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烟台民意通|万达胜利小区业主家外墙漏雨 报修多年没解决

2024-09-12 10:57:44

来源:水母网   YMG全媒体记者 纪殿国



水母网9月12日讯(YMG全媒体记者 纪殿国 )近日,家住芝罘区万达胜利小区的曲女士向“烟台民意通”热线6601234反映,她家住顶楼33层,从2017年开始入住至今,外墙一直漏雨,今年更加严重,外面下大雨,家里下小雨。她向小区物业和住建部门反映多次,物业表示无法使用公共维修基金,导致维修迟迟没有进展。

曲女士家住万达胜利小区4号楼33层,漏雨的部位在南侧阳台处,阳台上摆了5个大大小小的盆。“2017年入住时,外面的玻璃幕墙就漏雨,现在越来越严重,外面下大雨,家里下小雨。”曲女士告诉记者,她向小区物业报修多次,均因无法动用公共维修基金,维修事宜一直搁浅。“我也向住建部门反映过,但一直没有进展。”曲女士说,“我想自己花钱找人维修,施工人员说外墙漏雨已经渗进保温层了,维修得动玻璃幕墙。物业也不同意自己维修,说玻璃幕墙是公共设施,如果是公共设施出了问题,不应该让业主担责。”

业主家外墙长期漏雨,为什么一直没有维修?9日上午,记者采访了万达胜利小区物业公司负责人倪经理。倪经理告诉记者,早在2019年10月份,针对曲女士家中漏雨问题,由万达房产部维修过一次。2021年漏雨问题又严重了,之所以一直没有维修,是曲女士家中漏雨位置不确定,从而无法明确是用公共维修基金来维修,还是由业主自己维修。“我们曾将情况反映给芝罘区住建局,工作人员看了后说漏雨位置在阳台,应该由业主自己维修。”倪经理说,“我们准备再咨询一下住建局。”

9日上午,记者就此事采访了芝罘区住建局物业科,工作人员回复:“我们之前去曲女士家中检查过。该楼玻璃幕墙比较特殊,当时没有确定漏水位置,我们就让物业确定漏水位置。如果是公共区域漏雨,维修公共区域设施,在使用公共维修基金范围之内。如果是业主自家窗户漏雨,那就需要业主自己维修。”该工作人员表示,物业应该找施工人员确定漏雨位置,然后再考虑能否使用公共维修基金。

住宅外墙漏雨位置长时间没有确定,物业和住建部门各执一词,是技术问题还是责任心问题?对于此事进展,“烟台民意通”将持续关注。

编辑:张秀秀

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