水母网8月27日讯（通讯员 陈文文）8月22日，烟台联通副总经理王振兴一行做客烟台广播电视台《民生热线》节目，就升级网络通信服务、筑牢网络保护防线、助力数字经济建设等话题与市民进行交流，解答市民关心的热点问题。

王振兴表示，今年是中国联通成立三十周年，回首以往，中国联通从2G语音短信到5G万物互联，从“首届宽带奥运”到“5G智慧冬奥”，从行业内首家推出的“低柜台”服务到率先实现10010热线集约化运营、发布《高品质服务白皮书》......中国联通始终坚持“以客户为中心”，探索出一条服务创新之路。如今为不断打造人民群众满意的高品质服务，满足人民群众对美好数字生活的向往，中国联通全面焕新星级服务，为广大用户带来四大升级新体验：一是服务覆盖更为广泛；二是服务回馈更高价值；三是服务内容更为丰富；四是服务体验更高质量。

王振兴一行还现场解答了市民咨询的宽带融合套餐、流量卡资费网速、手机更改套餐、宽带网络测速、地下车库信号等方面的有关问题。

烟台联通将持续践行“以人民为中心”的发展思想，做实全面服务、做强主动服务、做优智慧服务，落实更多温暖服务举措，实施更多利民惠民行动，不断提升人民群众的获得感、幸福感，探索筑牢既有“科技感”、又有“人情味”的服务之路，为经济社会数字化转型和高质量发展作出新的更大贡献。