2024-07-24 11:47:31
来源:水母网
公元前133年,汉武帝东巡望海中蓬莱山,于此筑城命名为蓬莱。
两千多年历史的积淀,无论是八仙过海、海市蜃楼的美丽传说,还是戚继光英勇抗倭的辉煌历史、登州古港开启的繁荣的海上贸易,无不折射出这座千年古城的文化气韵。
面山朝海、得天独厚的地理环境,更是令蓬莱形成丰富的旅游资源。近年来,蓬莱区坚持“以文塑旅、以旅彰文”,用足用好改革这个“关键一招”,聚力打造“神仙生活蓬莱湾”世界级滨海旅游目的地,先后获得国家级全域旅游示范区等荣誉40余项,连续三年获评山东省十大文旅强县。
暑期到来,热门景区被反复搜索,打卡视频活跃在朋友圈……蓬莱湾凭啥能火出圈?7月18日,“改革风帆劲、万亿征新程”烟台改革·媒体行活动走进蓬莱区,探访“神仙生活蓬莱湾”的仙境奥秘。
整合文旅资源
突显“一湾合抱”新力量
发展旅游业是推动高质量发展的重要着力点。
回顾近两年旅游市场,蓬莱的成绩单称得上是“热辣滚烫”:2023年接待游客1306万人次,实现综合收入108亿元,同比分别增长100%和63.2%。今年1—6月份,全域共接待游客610万人次,综合收入59亿元,同比分别增长11.7%和9.2%。
取得亮眼成绩的背后,是蓬莱区在理念上寻求突破创新的决心。着眼湾区打造,蓬莱对标法国戛纳湾、尼斯湾等国际顶尖旅游湾区,依托5公里海岸线,在4.2平方公里的滨海旅游带上,整合蓬莱阁、三仙山·八仙过海等众多景区资源,创新提出“神仙生活蓬莱湾”概念,构筑蓬莱滨海旅游大格局。
此外,蓬莱首次实施国有与民营一体联营,将各类国有、民营景区旅游资源一体规划、一体开发、一体宣传、一体营销,推出“两天一夜”“三天两夜”等景区联票,结合更多夜游、文创等消费场景,游客在景区联票之外还可以享受到休闲娱乐、特色餐饮等4大类18项附加产品增值权益。
在此基础上,蓬莱区构建起多点支撑的高品质度假集群,实现了由“产品单打独斗”向“多方联动发展”的新突破,突显“一湾合抱”的新力量。
强化龙头引领
让“老景区”焕发“新活力”
今年1月,蓬莱成为全市首家与新东方文旅开展文旅合作的区市,在研学课程开发、产业园打造等方面开展全方位合作,延伸文旅链条。“人间仙境”携手“新东方”,两大超级“IP”的热度将会进一步提升,更好助力蓬莱文旅硬核出圈。
向外寻求合作,向内挖掘潜力,让“老景区”焕发“新活力”。“蓬莱阁作为蓬莱及烟台的龙头旅游景区,针对潜力挖掘不够等问题,景区从‘点、线、面’三个方面,持续发力改革创新,补短板、强弱项,进一步强化龙头带动作用,推动景区不断焕发新的活力。”蓬莱阁景区管理服务中心党委委员、运营部部长温丽艳介绍,在充分保障景区原有风貌的基础上,与老北山公园等一体规划打造,打通蓬莱阁5.2公里旅游环线,开放后海游、城墙游,改造提升后海栈道,实现各景点之间的互联、互通、互补,构建“上山、下海、登阁、入市”的大景区格局。
同时,充分挖掘景区内丰富的历史文化资源,增加历史厚重感,提高景区旅游品位。打造海上丝绸之路博物馆,重点展现多元文明的交流互鉴,发挥好对外交往的城市名片作用,进一步拓展蓬莱国际影响力。打造戚继光纪念馆,弘扬“战神”文化,让爱国主义精神代代相传。
值得一提的是,蓬莱阁景区内推出开城门仪式、戚家军巡防等小场景文化演艺,打造了仙服体验馆、城墙咖啡、跨境电商免税中心等二次消费业态,吸引游客游览体验,实现蓬莱阁从“一小时游”到“一日游”的跨越。
2023年,蓬莱阁景区接待游客347万人次,同比增长403%,较2019年增长65.2%,创历史新高。
夜游全覆盖
开启“超长待机”模式
夜幕降临,蓬莱湾的灯火逐渐亮起,为古城披上了霓虹的外衣。
近年来,蓬莱探索夜间经济“新玩法”,三仙山等重点景区均延长营业时间,实现“夜游全覆盖”,持续推出的夜游产品让游客可以沉浸式体验仙境之美和人间烟火气,每天吸引2万人次赏湾区夜景,“神仙生活蓬莱湾”成功创建第三批国家级夜间文化和旅游消费集聚区。
在完善配套建设方面,更新第一海水浴场基础设施,在第二海水浴场引进运动游乐项目,整治沙滩周边环境,建设2.2公里亲海栈道,打造14万平方米最美滨海花海景观,构建有“品味”有“档次”的度假接待体系。
同时,蓬莱注重业态更新,利用戚继光故里鼓楼街区,打造“蓬莱仙境非遗工坊街”,首批入驻11个非遗项目。发布仙风、海韵等8大主题80个热门打卡点,推出4条城市漫步打卡线路产品、12条“仙·海”微度假线路产品,累计举办六届“八仙过海旅游节”,实现“月月有活动、季季有精彩”。
白天有得玩,晚上有得看。开启“超长待机”模式的蓬莱,正在吸引着越来越多的游客来此过夜、慢游,让“到蓬莱湾过两天一夜神仙日子”不再只是一句旅游口号。
完善保障机制
为游客提供“零差评”体验
走进蓬莱旅游大数据中心,一块巨大的屏幕映入眼帘,实时展示着各个景区的游客流量、游客来源、消费情况等数据。
“文旅大数据平台打通景区端、商户端、用户端大数据壁垒,让景区装上了智慧文旅‘新大脑’,通过自动对数据进行类比、整合、分析,将全区旅游客流、交通、气象等情况实时呈现在一张大屏上,可充分满足对全域景区的动态监测和智慧调度。”蓬莱旅游度假区管委主任王丽丽表示,工作人员通过这些数据,可以实时掌握旅游市场的动态,为游客提供更加精准的服务。在这里,数据不再是冷冰冰的数字,而是变成了生动的旅游故事。
王丽丽介绍,针对行业存在日常监管漏洞、旅游旺季投诉多等状况,我们统筹文旅、公安、属地镇街等30余个部门单位,组建假日工作办公室,在大数据中心集中办公,实行“城区15分钟内到场、2小时内处理、24小时内处结”机制,及时处置化解游客投诉。在今年“五一”小长假期间累计收到涉旅投诉26起,全部及时到场处置,游客满意率100%。
为了进一步提升游客在蓬游玩体验,蓬莱区还创新涉旅投诉“先行赔付”,设立40万元的“旅游投诉矛盾调解基金”,对小额赔偿实行“先行赔付”机制。今年“五一”期间成功速调了涉旅纠纷13起,赔付金额1.24万元,优先保障游客权益。
在道路交通优化层面,蓬莱探索“单行管理”,根据旅游旺季游客出行特点和交通流量变化情况,今年“五一”期间,首次对仙境路等8条重点道路进行限行、单行管理,拥堵指数从去年同期最高峰6.8下降至1.74,平均车速由7公里/时提升到25公里/时。同时,实施党政机关事业单位内部停车场免费开放政策,在核心景区周边设置了31个停车场、1.2万余个停车位,安排免费接驳点11个、接驳车8辆,累计发送接驳车561班次、转运游客1.6万人次,有序保障了75万辆自驾车来蓬旅游。YMG全媒体记者 王宏伟 摄影报道
编辑:张秀秀
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