水母网7月21日讯（YMG全媒体记者 盖鹏）各类线缆在空中缠绕，如同一张张蜘蛛网，影响美观的同时，也给居民生活带来了不便。近日，有市民拨打烟台市12345政务服务便民热线，反映芝罘区幸福三村目前正在进行老旧小区改造，然而各运营商的线缆一直没有入地，导致1-2层无法做保温，有漏水风险。7月15日下午，记者与12345热线督办员一起到现场进行了调查。

据了解，幸福三村小区一共22幢楼、88个单元、1048户居民，从今年6月份开始进行老旧小区改造，计划到9月份完成施工，其中旧改的重要一项就是外墙的保温防水。记者在小区内看到，该小区老旧小区改造施工正在有序进行中，然而，每栋楼1-2层之间都有多根黑色线缆贴在墙上，并向附近其他建筑延伸。这些黑色线缆有的七八根组成一股用铁丝捆住，有的三四根组成一股，汇聚在居民楼道窗外，好像一张巨大的蜘蛛网。

小区物业经理介绍，这些盘绕在空中的线缆属于联通、电信、移动、广电等通信运营商。由于线缆紧靠外墙，导致所有被线缆覆盖的区域都无法做外墙保温。如果把线缆下移至1楼窗前，又会阻挡1楼住户开窗，影响他们的日常生活。老旧小区改造施工方工作人员也表示，位于每栋楼外墙的线缆支撑架已经无法外移，没有施工面积，工作人员无法安装保温板。一旦施工，后期也可能会出现漏电、渗水等问题。

督办员现场了解到，按照旧改计划，施工方已经预留了空中线缆入地埋设的电缆井，目前已经具备了入地的条件，就等着各大运营商前来配合，将线缆入地。幸福社区工作人员介绍，之前联系过联通公司，对方表示将主动推进问题解决。然而这些线缆涉及的产权单位较多，沟通协调所有公司比较困难，导致旧改工程目前有所停滞。

对此，督办员表示，近期将组织四大运营商以及相关部门到小区详细了解情况，并督促各运营商进行整改，尽快将线缆全部入地。另外，督办员了解到，幸福三村有三个单元申请了加装电梯，可其中一个单元由于天然气管道的位置不合适，导致电梯安装无法进行，居民希望燃气公司能够改造燃气管道。对此，督办员表示，将联系新奥燃气公司到现场了解情况，研究管道改造可行性。