水母网5月17日讯(通讯员 王少娜 徐冰鑫)秦超文现任山东移动招远分公司城南特大网格网格长。自2019年起,他始终坚守奋战在网格一线。2023年山东移动烟台分公司网格化改革,秦超文勇挑重担,主动担当作为,承担特大网格长发展重任,同步担任城南社区网格党建指导员。他以实际行动彰显了共产党员的先进性,诠释了青春无悔。所带领的城南网格先后被评为“先进网格”、“优秀班组”、“优秀城区网格”,个人也先后获得“模范员工”、“优秀城区网格长”及“优秀共产党员”等称号。
牢记党员身份,传承红色基因,凝聚网格力量
作为网格党建指导员,秦超文深知自己就是党支部与网格员工的重要纽带。为此,秦超文坚持把团队的政治思想教育放在首位。他坚持网格党建与生产经营工作“一肩挑”,在网格一线深入贯彻落实党业融合。积极建立网格党建工作宣传与教育主阵地,及时传递党组织的声音,将党的创新理论与工作实践相结合,转化为网格员工听得懂的语言,进一步统一大家的思想和认识,凝聚团队合力。他总是亲手布置网格党建“和格”、“和创”看板,通过一面小小的看板,展示了网格党建工作动态信息,把党业融合的成果,以文字和图片的形式分享给网格的每一位成员。
心系网格人员与渠道能力提升,做实帮扶提升。
秦超文常说:“作为党员,作为团队的领头人,自身的业务及能力要跟得上,要为团队成员解难题,带着他们往前冲。”城南网格区域广、客户体量大、竞争形势严峻,单纯靠网格人员的力量是远远不够的,必须团结和发挥渠道伙伴的力量。为了提升传统渠道能力,他认真分析每个厅店的特点及店员特性,制定不同的培训提升方案。他利用班前、班后、周末开展能力培训,从一个具体的系统操作、一句精准的话术推荐、一项业务的卖点分析,事无巨细为代理商讲清楚、讲明白。他坚持下沉到一线厅店,在合作伙伴网点驻点帮扶。细心的他从合作伙伴日常工作中的点滴小事抓起,主动高效帮助大家解决问题,解除后顾之忧,逐步赢得了合作伙伴的信任和支持。
坚持守正不渝,促进创新不止,突破发展瓶颈
秦超文坚持守正创新,大胆实践探索,推动网格工作发展新格局。秦超文善于从其他区市及网格发展经验中,学习精髓并快速复制,形成自己的产能。传统渠道受线上引流的影响,产能急剧下降,他就带领渠道走出去找客户、建立泛渠道联盟、社区看管机制,帮助代理商重拾发展信心;网格人员对政企业务发展存在畏难情绪,他就协同客户经理,带领网格人员进行政企业务攻坚,从项目包装、方案制定、集团走访等方面手把手教会网格人员发展政企业务,在网格率先实现政企项目破冰,先后突破和对讲、专线及大话机等政企项目;多渠道拓展新型渠道,深入社区、集团、农村,延伸服务触点,实现“客户在哪,需求在哪,我们就在哪”。
秦超文始终怀着一颗赤诚之心,脚踏实地勤奋工作,保持初心如磐,以永不懈怠的精神状态,为党工作,为民服务。秦超文说:“今后将继续怀揣梦想,努力成为了一名思想政治素养、业务能力素养过硬的移动人,以实际行动诠释党员本色。”
编辑:邹雅妮
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