水母网4月23日讯（YMG全媒体记者 张孙小娱）昨日，烟台民意通热线6601234接到一个远在贵州的电话，张先生反映称，自己是一名军人，由于家属随军，想要回给孩子报的辅导班的剩余费用。辅导机构同意后，却迟迟不给退费，他也曾求助相关部门，但没退款成功，远在2000多公里外的张先生又着急又愤怒。

张先生介绍，2021年6月，他的爱人在麦田创客空间（烟台鲁东校区）交费19199元，为孩子报了一个机器人编程的辅导班，且双方口头约定如果学不完会按照剩余课程进行退费。2023年12月，由于随军需要，张先生的爱人和孩子要去往贵州生活，联系该辅导机构后，对方让其提交了一份退费申请表，测算退款金额14632元，并约定申请递交后三个月内，总部财务会打款。

今年3月，张先生爱人见该机构一直未打款，便找到了辅导机构工作人员，对方推脱说3月底退款，但到了月底却一直没有动静。张先生就此事向芝罘区市场监督管理局投诉，在相关部门协调下，双方签署了调解书，议定烟台三叶机器人技术服务有限公司在2024年4月15日退款30%～50%，剩余款项在2024年4月底全部退还。等到4月15日，张先生还是没有等来退款，无奈只能联系烟台民意通热线，反映此事。“这件事一拖再拖，结果最后等了近半年还是没有动静。我们远在贵州，不论是进行协商调解还是走司法程序，时间和交通成本都很高，心里真着急。”张先生苦恼不已。

记者联系到麦田创客空间（烟台鲁东校区）的迟店长，询问这笔费用何时能退还。对方表示，目前机构是正常运营的，其老板向员工表达过，会给家长退款，但最近资金紧张，好几个家长一起退款，金额较大，难以负担，有一笔贷款一直没到账，所以没能退款。记者也多次致电该老板，但对方不接听电话。“我会再把这个情况转达给我们老板，看看什么时候能退款，到时候给家长们一个答复。”迟店长表示。

张先生何时能收到退款，记者将持续关注。