水母网3月21日讯（通讯员 付庆 徐冰鑫）打造心级服务，用行动践行“雷锋精神”。近日，山东移动烟台分公司组织志愿者服务队，在烟台市文化广场开展“三五”学雷锋志愿服务活动。志愿者们身披绶带，向来往市民详细介绍防诈骗常识，提高广大市民的识诈、防诈、反诈意识，营造全民反诈的浓厚氛围，以星火之力传承红色初心、服务百姓民生，让雷锋精神在新时代赋予更加璀璨的光芒。

年初以来，仍有许多不法分子盯住老百姓的钱袋子，采取冒充好友、投资理财等多种套路，蒙骗广大市民。山东移动烟台分公司醒目的反诈宣传横幅吸引不少市民驻足聆听，志愿者通过讲述一个又一个真实案例，帮助市民理解并掌握常见的反诈、防骗小知识。志愿者还在活动现场讲解了网络兼职刷单、冒充网购客服退款、虚假购物消费类诈骗、冒充亲友类诈骗、买卖游戏账号、装备类诈骗以及杀猪盘诈骗等常见诈骗类型套路伎俩、作案特点和防范技能。结合当下电信网络诈骗新形势，呼吁广大市民共同参与到防范电信网络诈骗的活动中来，牢记“八个凡是”，提高认识、提高警惕，增强识别和防范能力。

移动志愿者向广大市民重点推荐了中国移动高频骚扰电话防护业务，这是一项为用户提供专业的骚扰电话拦截的免费服务，移动用户发送短信KTFSR(“开通防骚扰”首字母)至10086免费开通业务，然后关注“中国移动高频骚扰电话防护”公众号，进行个性化骚扰拦截设置，为广大市民消除诈骗骚扰电话的困扰。

山东移动烟台分公司将持续围绕网络安全知识宣传、防治电信网络安全诈骗持续开展工作，不断增强广大市民的网络安全意识，提高广大市民的网络安全素养，努力营造网络安全人人有责、人人参与的良好社会氛围。