水母网11月28日讯（YMG全媒体记者）11月27日8:00至8:30，烟台东部热电有限公司的嘉宾做客烟台广播电视台《民生热线》节目直播间，就今冬供暖问题和市民沟通交流。

主持人：东部热电26日夜间突然停暖，并连夜发布停暖通知，是什么原因导致停暖？怎样组织维修？估计什么时间能恢复供暖？

总经理于大林：26日22点40分，因首站除污器突发故障造成公司供暖所有区域停暖，初步判断故障原因为线路受潮造成电动阀门故障。我们连夜组织抢修，预计27日下午2点左右能恢复供暖。

曲先生来电：牟平区雪域凯瑞苑2号楼27楼的供暖管道一直哗啦啦地响，影响业主休息。

稽查办主任姜晓伟：估计是管道流量不足，导致管道井内的单元立管出现哗哗的流水声。节目后会调整流量和压力，声音应该就会消除。

曲先生来电：棉纺小区今年没有供暖，今后能否供暖？

稽查办主任姜晓伟：棉纺小区没有预留供暖接头，就是当初没有入网。业主可以在这个采暖期结束向公司申请办理入网手续。

曾先生来电：弘盛华庭小区从供暖到现在，高层一直都不太热。

稽查办主任姜晓伟：节目后会安排工程人员上门查看。