水母网11月28日讯(YMG全媒体记者 盖鹏 摄影报道)天气渐寒，家住芝罘区中瑞城小区二期的居民们开始发愁了，由于小区配套管网未接入市区供暖主管网，今年能否供暖一直悬而未决。为此，不少居民集中拨打12345政务服务便民热线，反映供暖问题。供暖前期，记者与12345政务服务便民热线督办员来到现场进行调查，并协调督办。11月23日，中瑞城二期供暖管网对接工程正式开始施工，预计12月底前完工。

中瑞城小区位于芝罘区珠玑路与珠玑中路交汇处西北侧。小区物业工作人员介绍，该小区二期已于今年5月份开始交房，目前已经交付639户，换热站和小区内所有供暖管网设施也同步配备完毕，但直到现在还未与小区外的供热主管网相接。

烟台500供热公司工作人员介绍，小区供热管线要连接供热主管网，需经小区东侧的珠玑中路，向南延伸800余米。该路段北侧60米的产权单位为芝罘区综合行政执法局，其余700多米的产权单位为珠玑村。“由于铺设供暖管网涉及两家产权单位，需双方同时做好施工前期准备工作，我们才能动工。”该工作人员表示，已向双方提供管道施工方案和图纸，只要接到通知，就可进场施工。

对此，芝罘区综合行政执法局工作人员表示，经技术人员现场勘察，北侧60米路段可以正常破路施工，将尽快对接行政审批部门，抓紧推进施工进度。

至于南侧800余米路段，凤凰台街道办事处工作人员表示，供暖是民生大事，为了尽快让中瑞城二期居民用上暖气，街道办已与产权单位和开发商多次协调沟通。由于该路段地下管网布线较为复杂，街道办已督促产权单位和开发商尽快交底。此外，为了保证周边中瑞城小区、春天小区等居民出行不受影响，街道办将和交警部门协调施工方案，保证交通畅通。

现场督办结束后，12345热线工作人员又多次协调相关部门，尽快完成施工前期准备工作。在多部门大力支持配合下，近日终于传来了好消息:中瑞城二期供暖管网对接工程已于11月23日正式开始施工。

11月24日上午，记者在现场看到，工程建设正在紧张有序地进行，珠玑中路两侧已设置围挡，几台挖掘机正在开挖沟槽，施工人员在冒雪清理路面。烟台500供热公司中瑞城项目现场负责人介绍，所有施工人员和设施已于11月23日全部进场，目前正在道路南北两侧同步施工，预计在12月底之前全部完成。

凤凰台街道凤珠社区工作人员介绍，本次施工主要涉及珠玑片区的珠玑路和珠玑南路，施工过程中可能会影响交通通行，街道办和社区已经协调交警部门，共同保证车辆正常通行，建议过往车辆需提前做好路线的规划。