水母网11月20日讯（通讯员 秦伟 曹玉聪）为进一步促进供水工作高质量推进，保障供水管线正常运行，优化供水营商环境，招远市水务局结合工作实际，不断完善服务机制，创新工作措施，提升服务质量，建设安全用水环境，为优化营商环境注入“水动能”。

精简流程，缩短时限。在接到用户供水合同后坚持马上就办，主动靠前服务。针对用户不同供水需求，不断完善和推出新的服务举措，依照省、市关于优化营商环境的部署要求，推行优化营商环境开展“管家式接水服务”系列活动，增设服务窗口、网络平台、服务专线等多渠道的服务举措，努力实现让“百姓少跑腿，数据多跑腿”，最大程度满足用户供水服务需求。

创新举措，精准服务。为全面提升中小微企业全生命周期服务水平，在主动服务、精准服务上下功夫，不断完善服务规范和标准，着力打造供水报装“1100”模式。第一，精简申办条件，申请服务“1份材料”，企业用户只需提交《用水报装申请表》即可申请办理供水报装；第二，流程再造服务前置，用水报装“1日办结”；第三，畅通线上办理渠道，受理环节不见面“0跑腿”，预约服务“上门办”，收到用水报装申请后，立即与企业对接，通过强化管理、提升技术、挖潜降本等有力措施；第四，落实减费政策，装表接通“0负担”。全面提升企业全生命周期最优服务获得感。

提高水平，保障需求。以智慧水务发展为工作主线，不断完善供水基础设施建设。为保障用水需求，通过建立供水管网GIS系统，实现了从水厂到用户的供水管网相关资料的统一信息化管理，实现了管网巡查、检漏、抢修等业务智能化，有利于辅助及时排除管网故障，缩短停水时间，减少水资源的浪费，提高供水管网的管理水平。以“省心、省力、省钱”的服务，把民生福祉的“最后一公里”贯穿到底，持续优化营商环境，切实保障好居民和企业用水需求。