水母网11月14日讯（YMG全媒体记者 高少帅）11月15日上午9:00-11:00，烟台市工业和信息化局党组书记、局长张宏将接听12345热线电话。

受理范围为烟台市工业和信息化局职责范围内且属于烟台市12345政务服务便民热线受理范围的各类诉求，包括：工业发展规划制定和实施、工业企业技术改造、工业与互联网融合发展、中小企业发展、汽车产业发展、电子信息产品制造、软件产业发展等意见和建议。不受理须通过诉讼、仲裁、纪检监察、行政复议、政府信息公开等程序解决的事项和已进入信访渠道的事项，不符合法律、法规、规章及政策规定的事项，以及涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私和违反社会公序良俗的事项。