民生无小事，枝叶总关情。《烟台日报》日前报道，市供水部门接到芝罘区大海阳社区党群服务中心热线反映辖区内一楼房房屋渗水，维修师傅第一时间赶到现场，仅一个小时内就找出漏水点，并立即维修，帮助居民解决实际困难，赢得住户连声称赞。

小事不小。解决群众“急难愁盼”小事，就是在办“大事”。群众心中的“急难愁盼”不是小事，是关乎居民日常生活的重要方面。抓好民生小事，就是提升幸福感的“大事”。

脚踏实地促民生，持之以恒解民忧。民生问题并不是“鸡毛蒜皮”，而是关乎着群众幸福感与归属感的大问题。解决和群众的生活息息相关小事，不仅是办实事的表现，更是把群众放在心上的生动实践。

办实事，需要真正和群众一条心，只有站在群众需求角度去办事，才能真正办到老百姓心坎上。对百姓来说，事关衣食住行的每个民生问题细节，都可能“牵一发而动全身”，都会引起极大关注。比如寒冷冬日，供暖就是最大的民生，每一条关乎百姓冷暖的新闻，背后凝聚的都是一座城市整体的关怀。

民生无小事，为群众办实事，需要急群众之所急、想群众之所想，做群众之所需。对群众而言，任何民生“小事”，都是关乎他们衣食住行的“大事”。只有用心倾听民声，用情化解民忧，把群众的“小事”当“大事”办，实实在在服务，真真切切关怀，才会得到他们真正的拥护和褒奖。