牟平区政府主要负责人今日接听12345群众热线
2023-09-27 09:07:48
来源:水母网
水母网9月27日讯(YMG全媒体记者 盖鹏)9月27日,本周三下午,牟平区委副书记、区长李剑将接听12345热线电话。市民有相关问题可拨打热线进行对话,接电话时间为15:00-17:00。
有关受理范围为牟平区辖区内且属于烟台市12345政务服务便民热线受理范围的企业、群众的咨询、求助、投诉、举报和意见建议等非紧急诉求,不受理须通过诉讼、仲裁、纪检监察、行政复议、政府信息公开等程序解决的事项和已进入信访渠道的事项,不符合法律、法规、规章及政策规定的事项,以及涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私和违反社会公序良俗的事项。
本次活动的受理方式是接听电话渠道的市民诉求,不接待来访人员。超出受理范围的来电,由12345热线工作人员按常规程序处理。因来电较多,接听电话单位负责人未能接听的诉求,由12345热线工作人员详细记录后,按常规程序处理。接听期间,对来电人个人信息要求保密处理的,不转接领导接听,由12345热线工作人员详细记录后,按常规程序处理。
编辑:张秀秀
版权声明 新闻爆料热线:0535-6631311
相关报道