2023-07-31 14:45:54
来源:水母网
水母网7月26日讯(记者 樊依)作为芝罘区的“老字辈”街道,向阳街道老旧小区集中,邻里间因为房屋漏水、违规搭建等引起的矛盾纠纷时有发生。
为精准对接指导、推动矛盾纠纷就地化解,今年5月,芝罘法院在向阳街道成立首个法官工作室,法官携手街道调解员,为辖区居民提供诉调对接、纠纷化解、法律咨询、法治宣传、民意沟通等多元司法服务,实现资源共享、整体联动、协同服务。
这不,法官工作室刚成立,法官代二丽与向阳街道调解员孙大姐就接手了一起因房屋漏水而引发的邻里纠纷。
“法官你看这个管道明显年久失修,天天漏水,我这租的房子快成水帘洞了!”勘察现场,租户小张有些不满地说道。
图①:代二丽法官前往租户小区楼栋实地勘察漏水情况。
原来,去年9月,李大姐将位于向阳街道某老小区的两居室租给了外地来烟务工小伙小张,在租赁期间,房屋内厨房、卫生间管道由于年深月久多处出现漏水情况,致使小张无法正常使用。小张多次找房东李大姐沟通维修赔偿事宜却迟迟未果,后其要求退租也因租期未满遭到拒绝。无奈之下,小张找到了向阳街道法官工作室。
图②:代二丽法官与向阳街道工作人员详细了解矛盾双方基本情况及争议焦点。
“孙大姐,咱们去实地看看去。”代二丽法官立即与向阳街道办事处工作人员取得联系,详细了解双方当事人具体情况。街道调解员孙大姐也将自己梳理的关于双方矛盾纠纷点和代二丽进行沟通,商讨具体调解方案。
图③:代二丽法官和街道调解员孙大姐实地勘察社区楼栋情况,商讨调解方案。
“大姐,小伙儿一个人在外打拼也不容易,在外辛苦工作,回到家还不得安生,搁谁心里也不得劲儿是不?”有了前期的铺垫,代二丽最终决定采用“背对背”调解的方式向李大姐释法明理,引导其换位思考漏水给租户带来的不便。孙大姐则向小张提出解决方案,耐心细致地做通其思想工作。
图④:在向阳街道矛盾调解中心,代二丽和街道调解员孙大姐采用“背对背”调解的方式向双方当事人释法明理。
最终双方达成和解协议,李大姐同意承担房屋漏水修补全部费用,小张不再要求退租及补偿,纠纷得以圆满化解,小张和李大姐的脸上也露出了久违的微笑。
如何打通基层治理“最后一公里”,实现服务群众“最美零距离”?
芝罘法院的答案是,在街道设立法官工作室,发挥街道熟人、熟事、熟地优势,借势借力联动化解纠纷,让法治暖意向阳而生。
编辑:樊依
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