从2018年4月成为龙口法院一名人民调解员后，张永明就一直坚守在该院执行局，至今已整整5年。

他就是执行局的第一“窗口”，当事人来了先由他负责接待，登记办理事项，介绍扫码进群。因此，案件执行的怎么样，他这个“执行管家”最有发言权。“龙口法院的执行改革力度非常大，成效也很显著，从当事人的态度变化就能看出来，前几年经常有当事人怒气冲冲来要说法的，现在因为案件都有人管，不会出现带着财产终本的情况，很少有当事人来闹。”张永明告诉记者，“现在工作好干多了，可以理直气壮地说话，案件办理上几乎挑不出毛病来。”

“我们第一次到法院申请执行，比较懵，流程啥的都不懂，有个人专门接待我们，还给答疑解惑，而且态度很好，真的很暖心。”记者采访时，申请执行人李先生向张永明投去感激的目光。在他的耐心指导下，李先生当场填写了拘留申请书，并进入了“审执E达”微信群，可以在群里直接跟执行人员沟通案件进展情况，不用再来回趟跑腿。

2019年以来，龙口法院坚持刀刃向内，靶向攻坚，在解决顽瘴痼疾中探索建立起以“繁减分流、分段制约、流程管控、事项集约”为主要特征的“三类九步一集中”执行工作模式。“执行难”的一个重要病因是监管不到位——执不执行，执行的快与慢，执行员自己说了算。“以前执行员手里有多少案子，只有他们自己清楚，甚至案子攒的多的时候他们自己也不清楚，这种情况下，难免有些案件就压箱底了，当事人一来找就容易有矛盾。”张永明一针见血地说。

分段制约和流程管控的“钥匙”解开了这把难解的锁。龙口法院从执行工作流程32个节点中选取查控核验、送达核验、二次查控、传唤约谈、现场调查、履约分析、终本移送、失信罚款、拘留拒执9个关键节点，通过填制红黄蓝可视化表格的方式，全流程呈现执行工作节点推进情况。“这下案件执行快慢，执行员说了不算了，各个‘节点’就催着他们往前走了。”张永明向记者形象地解释。

龙口法院还为因没有可供执行的财产而终结本次执行案件配上了“专职保姆”，由专门的团队负责执行局全部终本案件的审核、财产线索的登记核查、恢复执行等工作，彻底打消了当事人“终本后没人管”的顾虑。

2022年，为畅通法官与当事人之间的沟通渠道，减轻当事人多次往返法院的诉累，龙口法院创新推出一案一群工作新机制，独立研发“审执E达”小程序，以手机作为载体，以微信作为基础平台，逐案建立工作群，为当事人、代理人、律师从诉前、诉中、诉后提供智能服务，目前，法官在手案件建群率达到100%，案件进展直接对话法官，切实保障了当事人对案件信息的知情权。

“围绕‘执行难’的一系列改革，给了群众越来越多的司法获得感，让我的工作越干越好干，越干越能感受到司法为民的快乐。”尽管每天都要接待几十位当事人，张永明却乐此不疲。

YMG全媒体记者 任雪娜 通讯员 刁敏圆 摄影报道