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芝罘区推行重点项目“税务管家”服务模式

2022-12-29 15:38:24

来源:水母网   通讯员郭涛 于琳琳



水母网12月29日讯(通讯员郭涛 于琳琳)今年以来,为进一步优化营商环境,落细落实组合式税费政策,芝罘区财税部门密切联动,积极探索,在全区创新打造重点项目“税务管家”服务模式,有效保障减税降费政策精准落地,持续助推企业更好更优发展。

“税务管家”服务模式以“服务管家、贴心服务、税事无忧”为宗旨,通过建立“税务管家联系卡”,推出风险防范、流程优化、诉求响应等套餐式服务,为全区重点项目提供全程管家式税务服务,不断形成“企业有发展、税务有助力、经济更活跃”的良性互动。一是紧盯政策执行,化解涉税风险之忧。税务管家一对一为重点项目纳税人提供纳税服务,确保纳税人懂政策、会操作,坚持服务与风险防范并重,对涉税风险开展预警分析与提醒。二是细化办税缴费,满足便捷服务之盼。税务管家贴身辅导重点项目纳税人办税缴费,通过个性化定制服务,降低问题发生概率,加快问题处置反应。通过“税务管家联系卡”,为企业搭建服务通道,预留服务接口,对重点项目纳税人提供“套餐式”服务。三是落实现实诉求,解决个性需求之难。实行重点项目纳税人诉求常态化响应机制,通过多渠道收集意见建议和诉求,闭环运作、快速处理,及时响应、限时反馈。

王雪

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