水母网9月30日讯（通讯员 孟岩）今年以来，武宁街道以  提升  群众满意  度  为出发点，着力打造集成型、全科型、便捷型窗口，推进政务服务中心建设，不断提升“一站式”政务服务水平。

一、简化办事流程，打造集成型窗口  。  通过不断优化经办服务流程，简化群众办事环节，全力打造政务服务流程再造，由以往“一事跑多窗”变“一窗办多事”，全力打造审批“高速公路”。全面推进政务服务事项“一窗通办”，将企业群众要办的“一揽子事”变成“一件事”，集成多项服务为“一件事”，全力助推武宁政务服务提质增效。街道以服务群众为目标，极力打造线上线下政务服务新生态，推动武宁政务服务走上新路子。

二、优化便民服务，打造全科型窗口  。  通过“一个窗口、一张表单、一个团队、一套机制、一站式服务”，对资料环节、时限优化、配套保障等精准发力，加快审批速度，提高项目落地效率，促进企业项目推进。全力打造一支业务精、能力强、专业化政务服务队伍，进行业务系统培训，做到高频事项熟练掌握、精准操作，其他事项应知应会、当场办理，实现“专科受理”向“无差别全科受理”转变，全面提升便民服务“硬实力”。

三、完善帮办机制，打造便捷型窗口。  通过整  合线上线下人力资源，培养一批业务精、响应快、态度好的帮办人员，在企业家接待室为企业和项目提供“面对面”“一对一”全流程、全方位审批帮办   服务，精准助企，为优化营商环境保驾护航。以提升政务服务便利度为宗旨，完善规范“受理—办理—反馈—评价”一体化帮办服务工作流程，细化服务内容，做到事前全方位引导，事中全过程帮办和事后暖心回访，确保帮办服务高效运行，为办事企业群众提供优质服务体验。