水母网9月21日讯（通讯员 王洋）为认真贯彻落实国务院关于全面开展工程建设项目审批制度改革的实施意见，烟台市牟平区住房城乡建设局坚持以企业实际需求为出发点，创新业务综合窗口服务机制，开展“帮办代办”和“云端教学”服务，多措并举加速投资项目落地实施，全面提升了工程建设项目审批的效率和服务水平，有力推动“放管服”改革深入开展。

为了让企业快速完成工程建设项目的申报，将政策性文件、办事指南、办理流程全部在网上公示，开竣工手续办理所有信息全部通过工程建设项目审批平台在线推送，针对“不会线上操作”的实际难题，创新推出“云端教学”模式，安排专职人员提供咨询服务和业务指导，手把手指导企业在线申报施工许可、竣工验收备案等手续，实时在线监测项目审批进度，及时主动电话反馈审批信息给企业，形成联动融合的审批咨询辅导服务机制，让企业“少跑腿办成事”，享受更高效、更便利的服务。同时为了各类重大项目快速推进，切实解决企业困难，化解矛盾，实行定事项、定人员、定时限的“三定”代办服务模式，建立对口帮办机制，针对不同项目的手续问题多次开展专题研究，借助电话、微信等手段延伸服务触角，对准备办理、正在办理审批事项的企业进行不见面跟踪辅导，合力推动项目早开工、早建成、早达效。

下一步，烟台市牟平区住房城乡建设局将持之以恒地树立责任意识、担当意识，时刻从办事企业角度出发，将企业的诉求放在心上，扛在肩上，落实在行动上，努力营造一流营商环境，为实现“重返烟台第一方阵”贡献住建力量。