水母网8月30日讯(YMG全媒体记者 盖鹏 摄影报道)近日,有市民拨打12345热线反映,山水龙城天悦D区消防设备不齐全,没有消防带,消火栓上锁。另外有人在小区地下车库消防通道堆放废品,一直没被清理。8月23日上午,烟台市12345政务服务便民热线督办员到现场进行调查。

23日上午9点,督办员来到该小区。在4号楼1单元1楼,看到东西两侧电梯附近各有一个消防箱,可以看到两处都已上锁,小区物业工作人员打开后,发现西侧消防箱里没有消防水带,东侧消防箱里水带、水枪、灭火器等设备齐全。随后,记者与督办员又随机抽查该单元5楼、7楼等楼层,看到每层楼两处消防箱均上锁,内部设备齐全。

从抽查情况看,仅有一处消防箱里缺少部分消防设备,但所有消防箱均被上锁了。按照有关规定,消防箱不能上锁,并且要保证消防箱内设施完好,一直处于“待命”状态。

该小区天安物业相关负责人表示,给消防箱上锁是迫不得已的选择。“去年消防箱都未锁,但里面很多消防水带、灭火器被居民拿走,发现丢失后,物业第一时间补齐,但很快又被人拿走。”为此,物业多次在小区张贴公示、上门走访,劝说居民爱护消防设施,但却无济于事,迫于无奈,只能将小区所有消防箱上锁。消防箱上的锁是通锁,保安、消防巡视员、工程部的工作人员都有钥匙,出现突发事件可随时打开,或是直接打破玻璃门拿出消防设备。

物业工作人员介绍,马上补齐缺失的消防设备并保持敞开,今后将加强消防巡查及对住户的消防教育。

随后,记者来到D区1号地下车库北出口,看到地面上堆满了用编织袋包装的饮料瓶、纸箱、泡沫箱等废品垃圾,还有不少垃圾散落在外,边上摆放着两块放倒的金属围挡。这些垃圾大多是易燃物品,几乎将北出口占满,存在较大安全隐患。就在此时,一位小区住户骑着电动三轮车来到现场。将部分垃圾装车后,准备驶离车库。督办员上前询问,对方连连摆手,随后扬长而去。物业工作人员介绍,这些废品都是这位住户堆放的。他是一名聋哑人,有智力障碍,平时沟通比较困难。物业多次与其沟通无果,只能趁他不在场时清理。后来,这位住户将垃圾回收点固定在地下车库北出口,经常在此蹲点,一有人靠近就威胁动手。

督办员表示,下一步将联系芝罘区政府、黄务街道、公安等部门联合督办,争取早日劝说该住户停止堆放废品,消除安全隐患。