近日，腾晟建材装饰负责人将一面印有“想客户所想急客户所急耐心专业 真正践行客户至上暖之人心”的锦旗送到了普惠微贷中心莱山分中心，由衷地为该中心优质高效、贴心周到的信贷服务点赞。

原来，客户在该行贷款即将到期，没有足够资金归还到期贷款，客户十分着急。经办客户经理在了解企业情况后，认为企业符合无还本续贷业务办理条件，并通过开展上门服务，加班加点整理资料，仅用不到2天时间完成续贷手续办理，解了客户的燃眉之急。

腾晟建材装饰负责人表示，烟台农商银行服务优质高效，真正为企业发展纾难解困，是小微企业成长道路上的“好伙伴”。

一直以来，烟台农商银行秉承“以客户为中心”的服务理念，急客户之所急，想客户之所想，不断创新产品、优化服务，全力满足客户多元化的金融服务需求，实现了业务和服务双提速。尤其是疫情以来，该行通过加大信贷投放、开辟绿色通道、延长还款期限、提供线上服务等硬核措施，为企业纾困解难，赢得了广大客户的信赖与支持。