水母网8月25日讯(YMG全媒体记者 秦菲 通讯员 耿鹏)通过自主申请、集中采集、主动登门,退役军人优待证办理在市退役军人事务局“全员代办、全程代办”措施下,实现“零跑腿”。仅用10个工作日,全市符合优待证办理条件的退役军人、其他优抚对象申办工作基本完成。

让信息多跑路,让服务对象少跑腿如何实现?3月份以来,市县两级退役军人服务体系着力指导基层服务站做好退役军人、其他优抚对象建档立卡工作。截至目前,全市27.2万名服务对象完成建档立卡。

通过推进“四办”工作法,深化服务“集中办”,暖心提效“全代办”,优化流程“精简办”,避免拥堵“错峰办”,最大限度简化申报手续,优化服务流程。“依托全市5000多个镇村服务站的7000余名工作人员以及2000余名志愿者,建立‘全程代办、全员代办’服务体系。对不在当地居住或长期在外务工的,及时电话联系,提供代办服务。部分年龄较大、1至4级伤残、长期卧床等不便到现场办理的退役军人,提供上门服务。”工作人员介绍,目前,各级代办员累计入户办理1.6万人次。