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烟台高新区“电力彩虹驿站”投入使用开启“8+24”小时便民服务新模式

2022-08-08 16:19:55

来源:水母网  



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水母网8月8日讯(通讯员 朱珊 王业年)为持续优化烟台高新区电力营商环境,由烟台高新区供电所建设的“电力彩虹驿站”近期投入使用,正式开启“8小时工作时间”+“24小时自助营业时间”便民电力服务新模式。

“电力彩虹驿站”在提供电力常规业务服务的基础上还设有共享雨伞、服务箱、休息椅、意见簿等便民服务设施,为办理业务的客户提供贴心的保障。同时,设立电力业务自主办理终端,可及时、全面了解客户用电需求,并提供“保姆式”电力服务,确保及时解决客户遇到的问题。

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下一步,烟台高新区经济发展部将会同区供电所持续做优基础服务、做好延伸服务、做亮特色服务。坚持“人民电业为人民”的服务宗旨,始终以客户为中心,供好电,服好务,节省客户时间,提升客户体验,不断优化营商环境,构建良好的供电服务体系。

 


刘家昌

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