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深化基层集成服务 烟台高新区全面落实“助残一件事”

2022-07-21 16:16:18

来源:水母网  



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水母网7月21日讯(通讯员 初思思 孟红雷)“这一下子就全部办完了?其它部门真的不用再去了?”当得到工作人员肯定答复后,刚才还一脸疑惑的孙先生家属高兴地竖起了大拇指。这是发生在高新区便民服务中心“助残一件事”综合服务窗口的一幕。家住马山街道南寨村的王女士为丈夫孙先生刚申领了残疾人证,心里还想着问问下面怎样办理残疾人补贴,工作人员就都给一次性全办好了,便捷高效的服务让王女士忍不住点赞。

困难残疾人生活补贴、重度残疾人护理补贴……更多惠残助残政策接连出台。残疾人群体信息相对闭塞,逐项提出申请不仅费时费力,还可能因不知情未能享受应有的补贴。针对这种情况,高新区在转变服务理念、改进服务方式上下功夫,推进残疾人救助“一件事、一链办”改革,加快构建起残疾人证办理、残疾人补贴等助残服务领域集成联办机制,让残疾人更加方便、快捷地享受到各项助残服务。

近年来,烟台高新区不断深化基层集成服务,按照“一窗受理·一次办好”和“双全双百”改革要求,以优化办事流程为切入点,通过加强部门协作、强化数据共享、再造业务流程,推进多事项整合,提供“套餐式”精准服务,让群众切实感受到政务服务改革带来的“温暖”和“温度”。


刘家昌

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