水母网7月8日讯(YMG全媒体记者 摄影报道)近日,市民拨打烟台民意通热线6601234反映,万光希望家园小区路面破损严重,小区内乱堆乱放、乱搭乱建等情况普遍,环境脏乱差,物业“不作为”,只管收费不管修路、也不维护小区环境。对此,民意通记者来到该小区实地核实反映的问题,并联系物业公司经理及社区工作人员等全方位了解情况。

在位于芝罘区只楚路上的万光希望家园小区,民意通记者看到,小区南北、东西两条主路路面确实破旧不堪,表面堪称“搓衣板”,大大小小的车辆行驶在上面难免“颤抖”,而辅路也多处出现裂纹破损,不少石头翘起或掀开,出现了大大小小的坑洼。小区居民李先生(化名)告诉记者,他在此居住十几年了,没见物业修过路,现在路坏成这样也不修,感觉很不舒适。“绿化带里的草也老高的,小区还有很多乱搭乱建的现象,都没有人管。这个小区物业是开发商自己的物业公司,我们不想用也换不掉,很无奈。”他说,业主们一度想成立业主委员会,但最后都因受阻而不了了之,业主的权益因此得不到保障,“各类硬件设施无人维护和管理,卫生情况堪忧。”随后,记者在小区里转了一圈,发现小区居民楼的一楼外围乱堆乱放情况比较严重,破旧柜子、袋子、板子等物品随意堆放。绿化带等多处空地上,还搭建上了板房、栅栏。不少居民质疑:难道物业只管收费,不管小区环境卫生吗?

针对居民反映的这一情况,记者联系到了万光希望家园物业公司邹经理。邹经理表示,他是最近两年才任职该小区物业经理的,针对居民提出的路面问题,他一直都在想办法解决。在对小区路面翻修费用进行预估后发现,这样的整体维修着实是一笔不小的费用。整体路面翻修需要启用小区专项维修资金,但由于该小区属于老小区,早些年交的专项维修资金与如今缴纳的费用水平相差太多,如果启用专项维修资金则须每户业主按现在的比例补齐费用,但业主们对此意见不一,维修费用无着落,道路翻修也因此搁置。“老小区物业费比较低,标准为0.5元/平方米,物业费使用上捉襟见肘,保洁人员数量因此实在有限,卫生打扫上确实有欠缺。”邹经理表示,物业和居民一样迫切想要改善小区环境,为此他和社区工作人员多次反映,希望能够将该小区列入老旧小区改造名单进行整体环境提升。

随后,民意通记者多次致电该小区所属楚泰社区,社区工作人员表示会联系记者答复情况。记者又联系到了只楚街道办事处建设科,工作人员表示,目前万光希望家园小区已列入老旧小区改造储备库,但何时能够进入老旧小区改造名单还要根据全区规划情况而定。对此,民意通记者将持续关注。