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烟台高新区:商事登记线上线下同发力 提升服务满意度

2022-06-20 15:32:25

来源:水母网  



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水母网6月20日讯(通讯员 李鹏祥 吕垠非 )6月16日上午,张女士来到烟台高新区政务大厅申请注册设立公司,因对申报操作不熟悉,找到商事登记窗口工作人员进行现场指导服务,工作人员细致讲解、耐心服务,注册登记业务顺利提报,张女士连连表示感谢。当前,烟台高新区商事登记领域大力推行线下“一站式”服务、线上“一窗通”服务,线上线下服务同发力,让企业群众申报顺利顺心,升级服务提速增效,全力营造一流营商环境。

推行线下“一站式”服务,跑出政务服务“加速度”。优化提升全流程一环节,融合商事登记、印章刻制、税务、社保、公积金、银行等部门单位,“一次申请、一窗受理、一站式服务”,打造企业开办办事闭环,并向企业群众提供预约延时服务,满足特定办事需求。充分发挥自助服务区功能,对不熟悉业务的人员提供现场全过程全方位跟进指导、帮办服务;利用自助终端设备,申请人自主完成市场主体登记,实现“智能秒办”、即时出照。新设立企业取到纸质营业执照后,在印章刻制联办窗口40分钟内免费领取实体印章一套5枚;同时升级增加电子营业执照和电子印章下载导引服务,法定代表人现场即时下载电子照章,打造“两照两章”同取,实现企业开办即时申报、并联办理、高效办结,费用“0成本”。

推行线上“一窗通”服务,提高政务服务“便利度”。推行“登录一个平台、填报一次信息、后台实时流转、信息及时回馈”模式,申请人通过登录山东政务服务网企业开办“一窗通”平台,实现市场主体“随时、随地、随需”对设立、变更、注销等多环节全程电子化申报。申请人办事可以“不进厅”“不跑腿”,“零见面”审批,同时可享营业执照邮寄免费服务。加强信息共享互联,各类企业开办事项和网上服务资源实时互联,税务、公积金、社保等部门单位以及政务服务平台直享基本信息,让数据多跑腿、群众少费力,推广电子证照的下载使用、互联互认,企业群众办事无需重复提交证明材料,提升市场主体满意度。


刘家昌

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