水母网5月13日讯（通讯员 张文林 姜震）2022年5月10日，闫先生满怀感激之情，将一面印有“心系客户 优质服务”的锦旗送到烟台农商银行芝罘区上夼西路支行客户经理米剑霖的手里，对烟台农商银行的暖心优质的服务表示诚挚谢意。

闫先生从事个体生意，前期已与装修公司签订装修合同，按照合同约定，近期将付款，闫先生就选择在烟台农商银行上夼西路支行办理了贷款。客户经理米剑霖是闫先生的经办客户经理，近日因脚部扭伤，走路不便。得知闫先生合同付款期临近，客户较为着急，米剑霖便暂缓了请休病假，坚持到现场考察抵押物情况，加班推进客户贷款手续，仅用3天时间60万元贷款便发放到位，解了客户燃眉之急。米剑霖优质高效的金融服务和敬业奉献的精神让闫先生十分感动，向他赠送了锦旗表达由衷的感激之情。

一直以来，烟台农商银行坚持以客户为中心的服务理念，深入落实为群众办实事精神要求，不断提升服务水平和服务质量，通过一个个微小而平凡的事迹，一串串温暖而贴心的服务，牢固树立了百姓银行品牌，用实际行动诠释着金融企业社会责任，赢得了广大客户的信赖与支持。