水母网4月14日讯(YMG全媒体记者 慕溯 通讯员 张为东 吴明月) “我们在‘爱莱阳’APP上接到了莱阳市文明办的派单,迅速组织志愿者进行接单、参与活动,一部手机就能完成信息共享,真是又方便又高效。”在莱阳市城厢街道五龙社区居民小区内,志愿者薛丽敏正利用手机进行活动打卡核验、开展志愿服务。

今年元宵节前,莱阳市文明办根据社区需求“点单”,通过“爱莱阳”APP发布了“禁放烟花爆竹 共建美好家园”宣传引导文明实践志愿服务活动,并同时“派单”给青年联盟、爱与陪伴志愿服务队、聚爱义工服务队、梨乡星爱心公益发展中心等10余个志愿团队。志愿服务队接单后,迅速组织400余名志愿者走进各小区和沿街商铺,发放禁放烟花爆竹明白纸、倡议书5000余份,为群众耐心细致地讲解燃放烟花爆竹的危害,并对不文明燃放行为进行劝阻,有效增强了居民的安全和环保意识,随处可见的“红马甲”成为了城市一道亮丽的风景线。

“禁放烟花爆竹 共建美好家园”文明实践活动是莱阳市推行“菜单式”精准服务的一个缩影。近年来,莱阳市深入开展“梨乡春雨”文明实践活动,打造“指尖上”的新时代文明实践中心,通过建立和完善阵地资源和群众需求对接机制,实现了群众点单、中心派单、志愿团队接单的精准服务。目前,莱阳市组建了市新时代文明实践志愿服务总队,成立13支市级专业志愿者队伍,镇街部门、社会团体注册各类志愿服务队伍180余支,注册志愿者13.4万人,依托“爱莱阳”APP,做到“线上点单,线下服务”,全市各志愿服务队根据群众点单、实践中心派单,广泛开展防疫抗疫、扶贫济困、文化惠民、爱心义诊等各类文明实践活动1000多次,参与志愿者1万余人次,实现“你点我有”“你需我供”,推进志愿服务与群众需求精准对接。

“我们打算在植树节当天开展义务植树活动,但是一直没有合适的地址,正好看到市里公众号发布的3月份活动计划,里面公布了这个活动,于是我们根据上面的电话联系了相关单位。”3月2日,莱阳众城志愿服务中心负责人通过“梨乡莱阳”微信公众号发布的“3月份新时代文明实践计划”联系到莱阳市自然资源规划局,希望组织志愿者参与到该单位计划开展的植树节活动。“我们组织的很多活动能够通过微信公众号这一平台被更多人了解,也能在平台上获得更多需求信息,这让我们感受到了作为志愿者的意义和价值。”该负责人表示。为了更好地实现志愿服务“线上线下”的无缝对接,莱阳市创新推出文明实践活动“月发布”制度,每月初在市内主流媒体统筹发布各单位文明实践活动计划,并展示上一月份活动风采,通过“线下的活动线上看、线上的活动线下干”,扩大了文明实践的辐射带动范围,营造了全民参与的良好氛围,为基层群众带来更多的“文明红利”。

此外,莱阳市还建立了“梨乡春雨”志愿服务项目库,结合群众需求,围绕“讲评帮乐庆”精心设计实践活动项目,创新菜单式服务,赋予群众充分的“点单权”,策划了“微心愿”“便民服务零距离”“寻找梨乡脑瘫儿童实施精准救助”等志愿项目;打造“欢乐梨乡·幸福莱阳”文化惠民品牌项目,以“文艺团体村村通、文化活动天天有”为努力方向,举办樱花节、梨文化节、广场舞大赛、市民文化节等全市性文化活动30余个;举办读书朗诵比赛等各类中小型文化活动1000余场次;组织开展文艺骨干义务辅导培训500余次,年均直接受益群众达6万余人,进一步繁荣了基层文化生活,真正打通了服务群众“最后一公里”,切实增强百姓的幸福感和获得感,让新时代文明实践志愿服务在各个角落生根发芽。