水母网4月1日讯（通讯员 焉潇）近日，留格庄派出所收到辖区望格庄村村民孙女士送来的一面绣有“真心为民办事 倾心为民解忧”的锦旗，感谢留格庄派出所及时为其母亲解决户口难题。

去年10月，留格庄派出所民警接到了辖区望格庄村孙女士的求助，据孙女士反映其母亲原籍是四川省，从出生起就没有申报户口，二十多岁时经人介绍嫁到留格庄镇望格庄村，在这里一直生活了三十多年。现随着年龄不断增大，身体状况越来越差，前不久因患病需要就医，但没有户口无法办理医保登记等手续，并且因没有户口迟迟无法接种新冠疫苗，故而请求民警帮助其补录户口。

民警了解情况后，立即向市局户政科汇报，并在户政科的帮助和指导下，对孙女士母亲的相关事情多次向村干部、村民等进行走访调查；与四川警方联系，对其身份进行核查；开展人像比对、信息采集等工作。民警将收集的材料逐级批报后，最终在短时间内为补录了户口。拿到身份证后，孙女士母亲第一时间接种了新冠疫苗。

孙女士激动地对民警说：“真是太感谢你们了，我母亲终于可以去医院看病、接种新冠疫苗了，以后她也能享受更多的国家惠民政策了”。最是细处见人心，留格庄派出所始终坚持“群众利益无小事”理念，以做人民群众贴心人为目标，极力解决群众困难，为辖区群众提供更贴心更优质的服务。