水母网4月1日讯(YMG全媒体记者 王军华 通讯员 刘婷)近日,龙口市七甲镇福泽新村75岁低保户林清华足不出户就办理了门诊慢性病待遇,让他非常开心。

林清华身体瘫痪,行动不便,加之受疫情影响,到审批现场办理申办手续比较困难。该村的“红心代办员”王再连了解情况后,主动上门收集了林清华的申请表和户口本等相关材料,办好后又及时将办理结果告知林清华。王再连既是福泽新村村委委员,又是村里的“红心代办员”,每天工作是替村民跑腿,代办各种事务。像这种红心代办的暖心事,几乎每天都在发生。

今年以来,七甲镇福泽新村致力打造“三级网格+红心代办”政务服务新模式。整个新村作为一级网格,由新村党委书记任一级网格长;每个自然村作为二级网格,由党支部书记任二级网格长;每个自然村划分为若干个网格单元,由村干部任网格单元长。网格单元长担任“红心代办员”,免费为群众提供代办服务,特别是在疫情防控形势严峻期间,红心代办服务更是让群众体会到实实在在的便利。

近年来,龙口市依托镇街、社区党群(便民)服务中心全力推进政务服务向基层延伸,切实为群众提供“民有所需,我有所应;民有所求,我有所为”的家门口服务,“红心代办员”在其中扮演重要角色,是实现群众办事不出村、“零跑腿”的关键一环。