水母网2月18日讯(YMG全媒体记者 宋晓娜 通讯员 于洁)“谁家的小孩跑丢了?”2月9日,一位居民拉开航院社区党群服务中心的大门焦急地询问。几位工作人员立刻放下手头的工作,冲到门外,只见一个小女孩外套也没穿,正在路边哭泣,工作人员赶紧把冻得瑟瑟发抖的孩子抱在怀里,安慰宝宝。

孩子只有四岁,只记得爸爸妈妈的名字,却说不上家人的电话号码。凭借平时扎实的网格工作,部分网格员继续陪伴着孩子,其他人则抓紧时间根据孩子提供的父母名字帮宝贝寻找家人。与此同时,在各个居民微信群里寻找与小女孩及其家人相关的信息。

很快,孩子的父母找到了!当孩子的妈妈赶到社区看到安然无恙的孩子时红了眼眶。原来,孩子妈妈出门去接大女儿,心想把小女儿放在家里几分钟应该没什么问题。结果小女儿自己跑出家门寻找妈妈和姐姐,这才有了开头的一幕。看着孩子父母抱着孩子走出社区的大门,航院社区的工作人员都松了一口气。

能在短时间内让走失的孩子找到父母,这得益于航院社区平日里扎实的网格工作。一直以来,航院社区做精做细做实网格化管理,以提升社区自理能力。有效整合辖区资源,将人、事、地、物组织都纳入网格管理,把社会服务管理责任落实到网格,实现网格化管理全覆盖,形成区域共建合力。目前,航院社区通过网格化服务管理,已逐步建立起一张维护稳定的“防护网”、加强综合治理的“管控网”、打通服务群众最后一公里的“连心网”。