水母网12月19日讯（通讯员 张丙翠 刘洪军 林强）近日，栖霞市自来水公司对碧桂园栖凤台项目、栖霞西城高职和西城养老院等企事业单位主动提供上门业务办理、快速接水服务，取得了几家单位的一致好评。

为进一步促进栖霞市经济高质量发展，助推优化营商环境质量，栖霞市自来水公司不断完善服务机制，创新服务举措，提升服务质量，确保优化提升营商环境在供水服务中取得实效。

为了让流程更简、效率更快、服务更好，市自来水公司坚持“能并则并、能简则简”的原则，对现有的申报材料进行了梳理和精简，减少报装环节、缩短报装时限。在管网维修工作中，发现漏点和客户报漏，维修人员第一时间到达现场进行维修，大面积停水第一时间在微信公众号和服务平台进行公告提醒。公司一贯坚持“客户至上，服务先行”的服务原则，近年来将“客户投诉”工作作为重点工作之一，网上、微信、电话等开通了多个投诉交流渠道，还不断将客户投诉处理时限进行压缩，确保第一时间对用户的投诉进行回复。

栖霞市自来水公司主动服务企事业单位，满足供水需求，公司安排专人与企事业单位对接，提供上门服务，省去中间环节，简化办事程序，为企业做好一对一的“保姆式服务”和“最多跑一次”服务。“供优质之水，服诚信之务”是栖霞市自来水公司不变的服务理念，栖霞市自来水公司将以优化营商环境为契机，进一步改进工作作风，转变管理方式，提高工作效率，提升服务质量，全力优化营商环境，助推栖霞市经济快速高质量发展！