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优化营商环境|烟台市商务局沉到一线问需求 靠前服务解难题

2021-12-13 08:36:02

来源:水母网   YMG全媒体记者 刘洁



水母网12月13日讯(YMG全媒体记者 刘洁 通讯员 张晓鑫)听企业诉求,帮企业解忧。连日来,市商务局组成由一把手带队、相关科室及相关区市商务部门主要负责人构成的“走访小组”,深入区市、园区和企业,面对面问需求,实打实解难题。

靠前解难题,服务常态化。市商务局结合“双帮双促”“百户本土企业走访”等工作,印发了《“访千企、解难题、促发展”企业服务集中行动实施方案》,在全市范围内开展为期一个月的“访千企、解难题、促发展”企业服务集中行动,助力全市营商环境优化提升。该局深入企业一线开展调查研究,详细了解企业在生产经营全链条过程中所面临的各种情况,分类汇总并建立问题台账,切实找准服务企业的着力点、切入点、关键点。主动汇总涉企服务政策,在资金争取、文件解读、业务指导、破解难题、效能提升等方面强化服务,帮助企业用足用好政策。通过现场办公等多种方式,协调解决企业发展中遇到的困难和问题,能现场解决的问题马上解决,不能当场解决的,梳理汇总后集体研究解决对策,需要上级协调的及时形成意见建议上报。重点围绕商超、展会、汽车流通、再生资源、报废机动车回收拆解、成品油流通、家政服务等商务系统重点企业,开展安全生产、疫情防控等底线工作督导检查,帮助建立问题隐患台账,切实防范化解各类风险。截至目前,累计服务企业312家,协调解决问题103件。

在更大范围内帮助企业解决面临的难题,市商务局还把深入实施“外商投资企业服务大使制度”作为推进“后招商”、促进增资扩股、以商招商的有力抓手。今年以来,市商务局重塑市县乡三级服务大使队伍,升级服务大使职能,开展“外企困难攻坚化解”专项行动,主动作为、靠前服务,既集中力量攻坚化解企业的困难问题,又紧抓“后疫情时代”帮企业谋发展。截至目前,1152名外商投资企业服务大使围绕人才供应、金融服务、政务服务、要素保障、政策供给、生产经营等问题,累计帮助企业协调解决各类问题210余件,推动91家外商投资企业增资扩股、增长21.3%,新增合同外资突破10亿美元。


张秀秀

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