水母网9月15日讯(YMG全媒体记者 王修齐 通讯员 孙小琨)仅用2天时间成立“先锋招工工作队”,招来176名生产工人解决外企用工荒难题,为重点外资企业6小时完成核酸检测8400余例……记者昨天从市商务局获悉,我市始终以打造市场化、法治化、国际化营商环境为目标,全力打造外商投资全流程、精准化、一站式服务体系,推动外商投资实现突破发展。1-7月,烟台新设外商投资企业241家,同比增长13.7%,全市实际使用外资14.2亿美元,同比增长53.8%,其中实际使用日韩资1.1亿美元,同比增长162.1%。

外商服务大使“保姆式”服务

将1152名掌握外资政策、具有涉外企业经营知识、沟通协调能力突出的人员作为外商投资企业服务大使,覆盖全市所有外资企业,这是我市为外资企业服务的“新配方”。

外商服务大使制度构建起市、区、镇街(经济园区)三级联动、条块结合、协同推进的工作格局。所有服务大使均采取“一对一”或“一对多”匹配等方式,通过“经常+长效”的服务模式,建立完善的企业服务信息管理机制,实时掌握外资企业的新动向、新诉求,有的放矢做好支持企业发展、鼓励企业增资、开展以商招商等相关工作。

今年以来,全市1152名外商投资企业服务大使,围绕人才供给、政务服务、生产经营、惠企政策等各类问题提供服务200余件。通过深化“保姆式”服务,截至7月份,全市增资项目76个,增长55.1%,合同外资9.3亿美元,增长24.9%。

快速审批机制亮出“烟台速度”

快速审批机制提高办事效率。我市推动自贸区在全国首创“四书合一、三一审批、一链办理”项目审批新模式,“四书合一”即项目可行性研究报告与节能社会稳定风险分析、水土保持方案等四个报告整合成一个综合报告,“三一审批”即实行一体编制、一次报审、一文批复,“一链办理”即形成从选址、设计到验收全链条,从项目洽谈到达产全周期的供地管理模式。实行该模式后,我市报告编制时间压缩2/3、审批时间压缩3/4、企业支出减少近60%,从拿地到开工最快2个工作日。

我市推动自贸区烟台片区在全国首推“中日韩投资便利化跨国办”服务,构建跨国代办机制,探索试行全程代办、跨境审批,通过驻外办事处延伸政务服务,使境外投资者不出国门即可办理自贸区企业注册登记、经营许可等21项业务。目前,已为韩国、日本、匈牙利等7个国家13个境外投资者提供企业注册和变更跨境银行开户、政策解读等全过程离岸服务。

我市还整合多部门资源,推动构建并联服务机制,为投资方答疑解惑,理顺外资引进路径,推动外资招引工作向纵深突破。

外商服务热线24小时在线

烟台外商投资企业服务热线“6500120”全天24小时为企业提供政策咨询、诉求受理、诉求回复等服务,打造常态化政企沟通服务平台。我市还依托山东省商务厅建立的“稳外资稳外贸服务平台”,开展“云上服务”。号召全市所有外资企业完成注册,对企业通过平台反映的困难和诉求,明确责任部门和解决时限,第一时间帮企业纾困解难。今年以来,共协调解决企业问题56件。

从全市选聘6家律师事务所,组成外商投资企业法律服务团队,为有需求的外资企业提供免费法律咨询服务和商事调节服务。今年以来,共为外商投资企业提供投资投诉、权益维护、劳动争议等方面咨询服务20余次,帮助企业进行合同纠纷的商事调节5次,调节成功率达60%。