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市大数据局局长接听12345政务服务热线解决反映问题

2021-09-10 08:53:38

来源:水母网   YMG全媒体记者 慕溯



水母网9月10日讯YMG全媒体记者 慕溯)智慧城市建设能给百姓生活带来哪些改变?外籍商户怎么做法人认证?电子证照如何保护市民个人隐私?9月9日上午,市大数据局党组书记、局长毕秋军及工作人员到12345政务服务热线接听来电。一个小时的时间里,多位市民拨打电话,围绕智慧城市、电子证照、系统登陆等方面进行了咨询,市大数据局相关工作人员第一时间给出解答。

“智慧城市”能解决堵车问题吗?

正在筹划建设智慧交通项目

智慧城市建设,关系到百姓民生的方方面面。随着国家数字中国、网络强国战略的提出,数字城市、智慧城市建设如雨后春笋般,在全国各地蓬勃开展。“咱烟台的智慧城市‘智慧’在哪里?都包含了什么?”一位市民关注我市“智慧城市建设”的有关情况,市大数据局相关工作人员给予解答。

“去年我市被确定为省级四星级智慧城市建设试点,年初市政府出台了《新型智慧城市建设的实施方案》。我们围绕群众关心的就业、社保、出行、教育、健康、养老等领域,打造了一批智慧应用场景。”该工作人员介绍,目前全市数字校园覆盖率达99.12%;全市301家社区及一级以上医疗机构电子病历普及率已经实现100%,在全省率先实现了医保电子凭证全覆盖。涌现出了公积金秒批秒办、义务教育入转学全程网办、“互联网+不动产登记”贷款抵押登记办理时限缩短到0.5小时等一系列惠民应用。全市重点区域视频监控联网率达100%。市区2500余台公交车辆实现了智能调度监管、GPS定位和自动语音报站。“下一步,我们将围绕城市大脑、智慧社区等方面,打造更多民生领域的智慧化应用场景,不断增强广大市民的获得感、满足感。”

“现在上下班有堵车现象,咱一直在提‘智慧城市’,它确实能改变我们的生活吗?”同样关注智慧城市建设的市民致电12345热线。

“智慧交通是智慧城市建设的重要组成部分,也是跟每个市民生活息息相关的,关系到群众的切身利益。目前,市委市政府正在筹划建设智慧交通项目,通过构建智慧交通体系、交通基础设施和运输装备感知体系,提升交通整体服务能力。通过升级城市交通信号灯、电子标识等智能设施,应用绿波带、交通诱导屏等智能管控方式,提升通行效率。整合城市停车资源,开发智慧停车应用,建设‘全城一个停车场’。”该工作人员继续回复,到2022年年底前,烟台将打造一批无感支付、反向寻车、先离场后付费等智慧停车应用案例,交通路口实时信号配时系统比例达到70%。“对普通老百姓而言,也许感受到的是路上绿灯多了,不那么堵了,路上用时缩短了,寻找停车位方便了,道路更顺畅有序了,一句话,出行‘智慧’了。”

电子证照查询会保护隐私吗?

一个证件只能查一个信息

“现在很多窗口报个身份证号就能查出信息来,请问怎么保护我的个人隐私?”

针对这一问题,工作人员现场给予回复。“在通过数据共享获取公民的信息时,只能根据系统的设置来查询,不可能超过系统给的权限。一方面系统规定好能看见什么证,办一项业务需要一个证,就只能查一个证,其他的证件是查不到的。另一方面需要办事人员看什么信息,办事人员就只能看到什么。我们的系统都有记录功能,哪个窗口每天查了什么,后台都看得清清楚楚,从管理手段上,杜绝随便查别人信息的情况。”

针对“‘烟台一手通’APP人脸认证不通过应该怎么办?”这一问题,该工作人员支招,“如果在操作过程没有问题、身份信息没有错误的情况下,一般是身份证办证时间比较久,公安部门留存的照片与本人差别比较大造成的,建议用户去公安部门重新采集照片信息。”

“外籍法人无居民身份证,怎样能在山东省统一身份认证平台注册法人账号?”对此,工作人员回复,“现在只能采用线下注册的方式注册法人账号。线下注册法人账号,需要经办人按照要求准备相关文字材料,交给企业所在区市大数据主管部门,经过当地大数据主管部门审核通过后,报市大数据局进行统一注册。”具体材料要求可在“烟台大数据”公众号中的“服务指南-企业法人注册”模块查询下载。

“工作人员,为什么我的电子结婚证一直查询不到?”在经过简短的询问后得知,该市民于1999年结婚。原来,“2000年以前省民政厅还没有建成全省的婚姻登记系统,很多婚姻登记信息都是纸质档案,还没有电子化,所以系统查不到,只能通过人工进行查询核验。目前,我省正在开展历史数据电子化的工作,预计到今年年底前,您的相关婚姻数据就可以在系统中查询了。如果您确实着急,也可以到民政部门办理一个婚姻补登记的业务,这样就会重新形成电子信息,您的相关业务也就可以在网上办理了。”



王雪

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