水母网8月27日讯（通讯员 张政）今天上午，行村收费站四中队外勤人员像往常一样在车道巡视，就在这时，一辆小客车行驶至行村收费站出口22车道，突然熄火停滞不动，在司机师傅尝试连续打火都无法启动，无奈地停在了道口。外勤人员发现情况后，急忙上前询问。了解情况后，赶紧一起帮忙推车，车辆缓缓前行，汗水虽湿透了衣背，却无法阻挡为司机排忧解难的热情。  车辆顺利抵达外广场后，司机再次尝试发动汽车，还是无法启动，外勤人员立即提供了拖车联系电话，帮忙联系了拖车。这么热心的举动让司机非常感动，司机师傅激动的连声道谢，拖车来后把故障车辆安全拖上拖车。

行村收费站坚持用文明服务提高司乘人员的满意度，用热情态度化解矛盾，用真诚打动每一位司乘人员，树立起山东高速良好的窗口形象，赢得了过往司乘人员的肯定。