水母网8月25日讯（通讯员 于宗旭）8月24日14点左右，一辆牌照为鲁F的小客车自海阳收费站南出口下高速，当班外勤人员发现该车后排一个轮胎异常，立即告知司乘人员，并迅速将车辆引出车道。

经过外勤人员仔细查看，应该是车辆在行驶过程中后排轮胎出现爆胎现象，目前轮胎已被压扁，车主满脸焦急，称自己姓唐，此次回老家有急事，在行驶过程中感觉有异常，也不顾上停车查看。外勤人员宽慰车主，安全第一，把备胎换好再赶路，唐先生从未换过备胎，很是为难，外勤人员接过工具，熟练地帮助车主更换轮胎，大概20分钟左右的时间，轮胎换好，唐先生看着满脸灰尘的外勤人员激动得鞠了躬，说：“兄弟，留个电话，有时间了我必须得好好感谢你。”外勤人员扬扬手说：“请不要放在心上，一定要注意安全。”……

对于收费人员来说，这样的事情再平常不过，这都是日常工作中的一部分。16点左右，唐先生带着一面红彤彤的锦旗“助人为乐，情满人间”出现在海阳收费站广场，找到当班外勤人员递过锦旗，说：“山东高速的这种品质深深感动了我，因为有你们，我才能安全、顺利地做好我的事情。”