水母网8月3日讯（通讯员 刘瑜 杨丽华）7月29日中午11点左右，一名老人在收费车道上来回穿行，引起了收费站外勤人员的注意，正值中午车流量高峰又下着大雨，外勤人员立即前去询问，发现老人不会说话也听不见，是聋哑老人，沟通困难。考虑到天气恶劣、老人身体状态欠佳，工作人员立即找来雨衣为老人穿上，并把老人安置到警务室休息，同时报告值班站长。临近中午，工作人员为老人端上泡面和热水。

值班站长接到通知后第一时间向黄山馆派出所求助，并通过转发微信群，发动身边的亲友寻找老人的信息，最终了解到老人的大概住址。10分钟后，派出所民警赶到，与老人的女儿取得联系，大约两小时后，老人的家人来把老人平安带回家，临走时，老人的女儿对收费站值班人员的热心救助，连声不断地说“太感谢你们了”。

平凡而真诚的关爱，不断温暖着他人。国道206龙口收费站的职工用自己的实际行动为收费公路树立了良好的服务形象，传递了爱心和正能量。