2021-06-16 08:38:12
来源:水母网
烟台民意通,民意通烟台。烟台日报“事要解决”专栏,通过市民热线,报道了不少事关民生的新闻,有的事情得到了很好的解决。
前一段时间,YMG全媒体刊发了《烟台七旬老人卖废品电动车被扣社区:想提车先交2万罚款》的报道,之后发出追踪新闻《俩司机取回被扣车辆,街道办:工作人员已向当事人道歉》,两则报道,像有始有终的“民生答卷”,让老人、读者、社区都有了发言的机会,这样的结果非常好。
网络问政、媒体问政,并不新鲜。但动用全媒体问政,值得推崇。就本新闻而言,可贵的是,认识到错误后,工作人员随即向两位市民道歉,及时交还车辆。这样的“善”果,是一场多赢的“漂亮仗”——烟台民意通,并非以曝光为目的,而是架起市民和部门沟通的桥梁,“有话好好说”。
夹河湿地郊野公园路面破损、台阶毁坏、井盖缺失,基础设施损毁严重,与优美的自然风景很不匹配,市民致电呼吁有关部门加强该公园基础设施管理。市民的这个电话与其说像一封“投诉信”,不如说更像为维护烟台城市形象而发出的谆谆之声。
市民之声,声声入耳,言之谆谆,情之切切。
该现象从小处说折射的是一个“角”的硬件缺失,往大处说却对市容形成了“破窗效应”,亟需相关部门及时跟进并解决。几天后,夹河湿地郊野公园修缮一新,这正是问政的力量。管理部门当以此为戒,将日常监管常态化。
城市文明,细节决定成败。城市一角,可窥大局,亦能展示城市治理水准。许多小细节,虽然算不上城市文明的热点和难点,但“被遗忘的角落”最容易体现工作做得好不好,扎实不扎实。彻底摆脱“头痛医头”误区,需要的是从心底拔掉侥幸心理,从行动上告别应付心态。
当前,全媒体问政已逐渐成为各级党委政府了解民意、汇聚民智、排解民忧的一种有效方式和途径。全媒体“问政于民、问需于民、问计于民”,变的只是方式,内核却一直没变,那就是通过媒体、部门和市民的互动,升腾起对城市和生活在这里的人们的立体关怀。
王雪
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