水母网5月21日讯(YMG全媒体记者 金海善 通讯员 崔建斌)为进一步推广公安机关深化“放管服”改革措施,近日,龙口市公安局交警大队车管所结合队伍教育整顿和党史学习教育,主动作为,狠抓“我为群众办实事”工作,优化便民服务,不断增强群众幸福感和满意度。

车管所在车管大厅设置服务台,放置便民椅、自助选号机等,公开办事流程、发放办事指南,引导群众按照顺序依次到相应窗口办理业务,减少群众等待时间,着力提高快捷办事效率。

工作中,民警一对一地向群众详细宣传“放管服”便民利民措施、手把手教群众使用交管12123APP,办理驾驶证补换证、领取机动车检验标志电子凭证等车驾管业务,不断普及群众知晓率、使用率,避免群众因走“冤枉路”而耽误宝贵时间,真正做到让群众“少跑路”。

他们严格执行延时服务举措,做到“业务不办结,服务不打烊”,最大限度满足群众办事需求,用实际行动践行“为人民群众节省一分钟、为人民群众节约一分钱、让人民群众感受一分热”服务理念。

5月份以来,共办理各项车驾管业务8000余笔,解答群众咨询300余次。