2021年4月21日海尔智家烟台服务小微，在芝罘区通汇品尚酒店举办七大产业服务兵终端技能大比武。

大赛宗旨：为强化家电服务人员技能，切实增强技能人才的职业荣誉感、自豪感，弘扬劳动精神和工匠精神，打造海尔专业服务队伍，提升用户服务口碑，引领行业。

参赛人员：海尔智家厨电服务总经理杨志伟，海尔智家烟台分公司服务总经理胡义锋，海尔智家家电家装一体化平台培训经理左伟，海尔智家烟台分公司一区网格经理曲博阳、二区网格经理于吉远，海尔智家烟台分公司7大产业售后经理、技术经理，烟威地区服务兵代表。

大赛内容：家电安装维修基本理论知识考试，7大产业：冰箱、洗衣机、空调、热水器、厨电、彩电、中央空调等机器故障排除与维修。

服务人员穿戴整齐迈着雄健的步伐走进会场

首先进入理论考试

实操考试现场

以大赛为契机，以点带面带动终端服务人员真正的动起来，营造比学、赶超的良好氛围。赛后评选出一、二、三等奖。

通过技能大赛的形式，检验终端培训成果，发掘服务人员的优秀做法。用大赛形成的成果转化为实际的行动，提高服务兵人员技能水平，使服务人员服务技能提升一个台阶 。