招远市阜山镇:提高办事效率 提升服务质量
2021-04-21 10:20:34
来源:水母网
水母网4月21日讯(通讯员 郭笑俨 记者 李洪涛)今年以来,招远市阜山镇多举措强化服务意识,转变服务理念,提高办事效率,提升服务质量,从利企便民出发优化服务流程,提高办事效率,提供更加公平方便可及的服务,使人民群众有更多获得感。
加大宣传,营造氛围
深刻认识推行“放管服”工作的重大意义,进一步增强责任感和紧迫感,充分利用各类渠道,广泛宣传“放管服”理念,公开承诺“马上就办”,充分展示机关干部的崭新风貌,树立机关的良好形象。
理顺关系,分清职责
根据服务事项内容的细化目标和具体要求,阜山镇梳理出了具体的责任内容和办事流程,明确需要提供的有关资料,把“放管服”工作与党风廉政工作有机结合,加大作风建设力度,不断提升工作人员业务能力和服务水平,积极促进“放管服”工作取得实效。
整合部门,优化职能
加大业务下发指导力度,明确责任部门和注意事项,开通有关咨询服务电话,做好指导工作和对服务对象的服务工作。
推进“一窗式”改革
优化公共服务事项办理程序,建立健全“一窗式”受理、“一网式”办理服务模式,形成一体化对外服务模式,全程可追溯监督管理体系,进一步提高办事效率、提升服务质量。
李洪涛
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