今年71岁的于明娥是白石街道新海阳社区的一名楼长，同时还是社区的网格员。社区楼长说大不大，说小不小，管的都是家长里短的琐碎事、烦心事，但她用自己的实际行动架起社区和居民之间的“连心桥”。

社区“小巷秘书”，多“角色”发挥余热

自从当上楼长以来，于明娥就主动把社区的杂事全担在了肩上。但凡社区有政策下达需要，于明娥就楼上楼下挨个通知。多年来，谁家有困难，于明娥都会记下，力所能及帮忙解决。但凡谁家有纠纷事，于明娥就一直调解，直至解决。老小区流动性大，迎来送往好几批住户，她都了如指掌。在她的带领下，楼栋居民从没有因为家长里短发生过争吵。于明娥还经常组织社区居民开茶话会，在说说笑笑中加深彼此的了解，增进邻里感情。古稀之年的岁数，丝毫未影响她对社区事业的热爱，几十年如一日，没有厌烦，没有叫苦，大事小事她都处理得井井有条，令人心服口服。

新海阳社区开展“幸福食堂”便民项目后，于明娥主动报名参加志愿活动，每天中午定点到社区食堂帮忙分餐收拾。当得知社区里有年龄较大、不方便就餐的居民，于明娥还会亲自送餐上门。面对居民们的夸赞，于明娥总说：“做的都是力所能及的事，没什么值得夸奖的。我就是社区的‘铁杆粉’，人老了，能为社区发挥一点余热，就很开心满足。”除了“幸福食堂”志愿者、社区活动组织员、政策宣传员、矛盾调解员，于明娥还有更重要的“角色”，那就是变身发动更多志愿者和热心居民参与社区治理的“大枢纽”。在社区居委会的帮助下，于明娥带领20多名志愿者成立了“新海阳社区爱心兄弟姐妹志愿者服务队”，自主自愿地为社区提供服务，壮大社区“共建共治”队伍。

热心公益事业，时刻发挥模范带头作用

疫情防控期间，于明娥积极响应社区党委号召，发挥党员的先锋模范带头作用，第一时间报名参与一线战疫，主动发展壮大志愿者队伍，带领志愿者们走街串巷宣传防疫，哨卡站岗护卫家园。她还充分利用以往积累的丰富网格经验，帮助摸排，尽职尽责做好辅助工作。

参加防控之余，于明娥心系社区工作人员，积极做好后勤保障，看到工作人员加班加点，她就经常凌晨下厨给社区工作人员做饭送饭。她说：“你们在一线值班站岗，我就在后方全力支援，这些都是应该做的。”于明娥的行为感动了大家，大家都亲切称她为社区的“于妈妈”。

在做好社区工作的同时，于明娥也一直热心社会公益事业，定期看望慰问困难学生，长期结对帮扶留守儿童、贫困生、残疾儿童，为孩子们送去爱心慈善金、书籍、学习用品等。

今年4月27日，于明娥在参加创城系列活动期间，前往上车门慰问特困家庭，当得知一名单身母亲自己抚养8岁女儿的情况后，于明娥主动捐出200元，又带动现场4名志愿者累计捐款800元，为这个家庭送去温暖。回到社区后，她继续看望了两家困难家庭，送上米面等生活用品，并分别捐赠了200元。

于明娥说：“能够尽自己的微薄之力帮助别人，是一件很快乐的事！”于明娥始终以自己的热忱和爱心，尽己所能，服务社区，服务社会。

于明娥不求回报、不图名利，她总说这是应该做的，没有什么了不起，能为新海阳社区的工作添砖加瓦，是新海阳社区居民的责任与义务。如今，于明娥热情不减，带领着伙伴们依旧奋斗在推进社区文明建设的道路上。