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政府部门负责人听民情解民意 本周莱山区福山区主要负责人接听群众来电

2020-11-11 13:45:32

来源:水母网   记者 邹春霞



水母网11月11日讯(YMG全媒体记者 邹春霞) 本周,您可以坐在家中,与政府部门负责人就相关问题进行对话。

为进一步践行党的群众路线,贯彻落实以人民为中心的发展思想,畅通群众诉求表达渠道,12345政务服务热线与民意通热线6601234举办联动活动,从11月起,我市各区市政府(管委)和市政府各部门主要负责人到12345政务服务热线接听来电。

2020年11月12-13日本周四、周五为福山区、莱山区政府领导干部接听热线日。

具体接电时间为11月12日(星期四)上午9:00-10:00,接电领导为莱山区委副书记、区长孙玉荣;

11月13日(星期五)下午3:00-4:00,接电领导为福山区委副书记、区长李金涛。

热线电话受理范围为莱山区(福山区)行政职权范围内,且属于烟台12345政务服务热线受理范围的各类诉求,包括对政策法规、办事流程、行政审批等政务信息及公共服务信息的咨询;对行政管理、社会治理、公共服务等方面的投诉、意见和建议等;对行政职权范围内非紧急类管理、服务等方面的求助。

记者了解到,本次接电活动的受理方式是接听市民通过电话渠道反映的诉求,不接待来访人员。超出受理范围的来电,由12345热线工作人员按常规程序进行处理。因来电较多接电单位负责人未能接听的诉求,由12345热线工作人员详细记录后,按常规程序处理。

接听电话期间,对来电人个人信息要求保密处理的,不转接相关领导接听,由12345热线工作人员详细记录后,按常规程序处理。

11月12日(星期四)上午9:00-10:00,接电领导为莱山区委副书记、区长孙玉荣

11月13日(星期五)下午3:00-4:00,接电领导为福山区委副书记、区长李金涛

王惠

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