水母网10月29日讯（YMG全媒体记者 何晓波 摄影报道）10月27日，家住桦林颐和园居民小区的孙先生和其他邻居家的自来水笼头“闹妖”：平日清澈明亮的自来水莫名其妙地变成了酱油色，让他们大惑不解。

10月27日，桦林颐和园小区居民致电烟台民意通660123热线，反映居民小区的自来水出现问题，家中自来水笼头常常莫名其妙地作怪，本来清澈的自来水成为了“酱油色”，让人对自来水的水质产生怀疑。居民们担心，关乎人们一日三餐饮水安全的这自来水到底怎么了？

10月28日上午，烟台民意通热线记者与桦林颐和园小区居民联系上后，大家纷纷展示了各自手机中拍摄的家里放出“酱油色”自来水视频， 称他们不清楚到底是啥原因导致居民们对用水质量不放心。多位居民表示，今年夏天几乎隔一段时间都会出现一次这样的状况，去找物业部门，物业部门说他们只是负责提供代收水费服务，对于自来水的品质物业部门管不了。

本着弄清居民家自来水出现变颜色的原因，给居民们一个权威部门的答复，记者联系上市自来水公司水质处，一位姓于的工作人员先是说“领导不在家，她答复不了”，随后又分析指出，如果该居民区是高层住宅，“可能是物业在二次加压供水过程中，储水池清洗过程中导致了水质的污染。”但是，具体是什么原因，需要与该小区的居民联系核实。最后，这位于姓工作人员要走了反映问题的居民联系电话，称调查落实好了后再回复民意通热线。不过，直到记者28日下午16点50左右发稿时，也没有等到市自来水公司对此问题的答复。

桦林颐和园物业服务人员对记者解释说，27日出现的自来水“酱油色”是小区附近自来水管网进行改造后，恢复供水过程中“冲沙”导致的。但是，小区物业高层居民楼虽然是实行二次加压供水，但是实行的是直接通过水泵加压供水，并不是那种将水抽到蓄水池的二次供水模式。

至于居民们反映的夏天那段时间老是出现水质不稳定现象，这位工作人员估计是“老旧小区改造施工时，对自来水管网造成了影响”，有时候没有及时发布通知，给居民们造成了负面的心理影响。