今年“十一”黄金周是检验疫情防控常态化以来的第一个超长假期，旅游、探亲等多种客流叠加，我省交通运输、文化和旅游等部门多措并举保障群众出行安全。

据了解，全省道路客运、城市公共汽电车、城市轨道交通、出租汽车和水路客运等领域，严格落实交通运输工具、场站和服务区通风消毒、人员测温等措施，对车辆船舶内部、乘客接触的设施设备、乘客和工作人员接触空间、行李舱等区域，每日至少彻底消杀一次，候车室、餐厅、商店等公共区域、客运车辆、船舶等至少每4小时通风一次，乘客口罩佩戴率、体温测量率，站务司乘人员口罩佩戴率、体温测量率均要达到100％。

铁路和机场的室内场所，根据人员密度采取不同频次的防控消杀措施，加强对卫生间、门把手、电梯按钮等公用设施和高频接触部位清洁消毒，保持良好通风，必要时进行人群控流。铁路车辆和航空工具每天清洁消毒。

努力提高服务质量，高速公路服务区全力保障餐饮、停车、如厕、加油、汽车充电等各项服务，并优化“健康码”查验通道设置，减少等候查验时间。进一步改进车船候乘环境，完善省道路联网售票平台服务功能，优化退票、改签等便民措施。增设服务台和流动岗，方便旅客咨询。

假日期间，我省交通运输部门密切监测运输市场动态，实时调整班次密度，及时增开车（船）数量，确保不发生旅客大面积滞留。有效衔接火车、飞机、公交、出租、道路客运、轨道交通等各种运输方式，科学组织不同运输方式之间的接驳联运，畅通公众出行“最后一公里”。

如今，“无预约不出游”已成为疫情防控常态化形势下的新风尚。为满足游客错峰旅行需求，有效应对假期客流高峰，省文化和旅游厅推出山东省A级旅游景区门票预约平台，实现一站式山东景区门票分时预约服务。

目前，该平台已成功对接全省12家5A级景区和100余家4A级景区，游客可通过好客山东网、好客山东小程序“门票预约”专栏，了解景区开闭园情况、分时预约情况、客流舒适度、余票量、承载量、景区提示、门票价格等信息，合理选择出游时间和游览景点。

同时，我省通过各种方法引导广大游客恪守公德，讲究礼仪，文明游览。引导景区等旅游目的地加强对文明旅游的引导和管理，引导旅行社等企业加大培训力度，确保旅游从业者加强行业自律，提高自身素质。同时提倡健康文明用餐，推行分流、分桌、公筷公勺“双筷制”，坚决杜绝在文旅消费活动中的餐饮浪费现象。（于新悦 王凯）