水母网9月11日讯（YMG全媒体记者 徐睿 通讯员 康圣洋 摄影报道）对于任何一座城市来说，文明永远是最美丽的风景。

走在莱山区的街头巷尾，市容环境干净整洁，交通秩序井然有序；市民素质大大提升，志愿服务蔚然成风；商场景区服务到位，顾客游人彬彬有礼……今天的莱山，天更蓝、水更清、路更畅、人更美，处处散发着迷人的魅力。

作为烟台市的核心区，自创建全国文明城市工作启动以来，莱山区主动担当扛起创城“主战场”责任，以“创则必胜、干则必成”的决心和行动，为烟台市夺取全国文明城市“六连冠”贡献力量，交出一份圆满的“文明答卷”。

提升市容环境

改善城区面貌

近段时间，很多市民惊喜地发现，莱山的城区变得比过去更美了：马路一尘不染、绿地花草繁茂、社区干净整洁……从内向外散发着生机与活力的莱山，市容环境日渐改善，描绘出一幅幅幸福美丽的绚烂画卷，展示出令人神往的滨海魅力形象。

“我每天上班都要经过银海路，确实不错，很干净。咱们现在越来越重视空气质量，要是弄得车一过就尘土飞扬，不光影响城市形象，对身体健康也不好。这两年，莱山在道路保洁这块干得挺好，你看这洒水车一趟一趟地过去。环境卫生变好了，心情也跟着变好了，莱山真是个好地方。”市民孙炜赞不绝口。

环境卫生既是展现城市文明程度的“软实力”，也是衡量文明城市创建水平的“硬指标”。让每个莱山人都感到自豪的是，不仅环境卫生有了明显提升，市容秩序也比以前更加规范了：交警四大队在疏堵治乱方面出重拳，持续加强滨海路等主干道停车管理，联合城管、街道等相关部门对占道劳务市场问题开展联合执法，强化施工路段疏导；区综合行政执法局规范15处便民摊点群，目前已正式开放8处，既方便了群众的日常需求，又解决了流动商贩占道经营的问题。

市容环境体现城市形象，社区环境影响居民生活，二者缺一不可。生活在莱山的居民，无疑是幸福的。创城工作启动以来，各个街道、社区纷纷行动起来，清理环境卫生、提升基础设施，给居民创造整洁优美、文明有序的生活环境。

在初家街道河东社区，物管到位、保洁及时，每天两次垃圾清运，每个单元楼下都设有“可回收”“不可回收”垃圾桶，居民自觉做到不乱丢垃圾；在黄海路街道黄海社区，为了维护社区路面和环境，社区成立了20余人的杂草清除小分队，居民纷纷踊跃报名参加；在滨海路街道学府社区，高标准完善了社区文化活动中心的硬件设施，举办了丰富多彩的社区文化活动，居民关系更加和谐、暖心……

为了让环境更美丽、生活更美好，今年，莱山区狠抓落实、多点突破、亮点频出。投资120万元对海岸带环境进行了集中整治，今后每年将投入400万元，配备133名保洁人员分区域全面落实海岸带沿线卫生保洁；投入1480万元提高主次干道保洁频次、加强基础设施维护和绿化亮化工程、清扫农村“四大堆”，不断健全城乡日常保洁机制。在社区改造方面，今年将投入2．6亿元，对21个老旧小区进行整治改造，小区户数约1．7万户，建筑面积约165万平方米，同步补齐物业短板。通过这些措施，让群众有了更多的幸福感、获得感。

投身志愿服务

爱心温暖你我

“交通出行无小事，安全二字大于天。”这句话，最近几个月来，周元斌已经说了无数次。作为一位交通志愿者，周元斌经常和其他志愿者一道，在莱山区中小学附近的十字路口疏导交通。他对记者说：“我是莱山区的一名市民，也是文明城市创建的一分子，我要做一名志愿者，为大家做一点力所能及的事。”

走在莱山区的主要路口，到处可以见到像周元斌一样身披“红马甲”的交通志愿者。他们手持文明劝导红旗，协助交警对行人及非机动车闯红灯、逆行、越线等待、走机动车道等不文明行为进行纠正；遇到老人、小孩要过马路，行人问路，他们都会主动上前提供帮助。

因为有爱，城市才变得更加温暖，变得令人向往。这份“爱”，来自于千千万万个志愿者爱与爱的传递、心与心的交流。在莱山，文明的种子早已根植于每个人的心中。

“退休不褪色，在家闲着干嘛？现在正创建文明城市，我们老同志应该发挥一些作用。清扫卫生、清理野广告，我们还是能做的。”已经退休的市民李高速告诉记者，他所在的志愿服务队，全部都是“银发族”，自从创城工作启动以来，李高速所在的服务队多次向街道反映市容环境整治不到位、车辆乱停放等问题，全部得到解决。“只要身体情况允许，我们这个志愿服务队，就要一直干下去！”李高速说。

社区是城市的细胞，社区文明是城市文明的基础。市民素质的提升，在各个社区里也体现得淋漓尽致。初家街道四季花城居民周翠连说：“在我们社区，大家都自发地清理社区卫生，爱护花花草草，家里养狗的居民，都把‘争做文明养犬人’当做自己的目标。”

志愿服务不分贡献多少，文明素质不分年龄大小。在莱山，不光成年人积极参与志愿活动，素质明显提升，很多未成年人在家长、学校的教育下，也成为了“小小志愿者”，为创城工作贡献自己的一份力。

莱山区实验小学学生张懿铭就是这样一位志愿者。每逢周末假期，她都和同学们一起组成“宣传垃圾分类”志愿小分队，走进社区宣传，呼吁大家参与垃圾分类。张懿铭说：“我只是个小学生，但也是这个城市的一分子。创建文明城市人人有责，我们作为小公民，更应该从小培养文明健康的生活方式。”

从一个人到一座城，参加志愿服务活动在莱山区已蔚然成风。今年，莱山区实现了志愿服务活动常态化，从4月到9月，每月一个主题，引导广大市民积极参与、践行文明，目前已开展靓丽沙滩、文明出行等4次大型活动。并集中整治乱丢垃圾、违章停车、行人闯红灯等不文明行为，约束规范市民言行，培养良好文明习惯。

整治农贸市场

擦亮文明窗口

今年，莱山区以芳华园农贸市场为重点，狠抓农贸市场整治，按下“美颜键”，让农贸市场彻底告别“旧面貌”，很多到农贸市场买菜的市民都感慨：“在这样干净、整洁的地方买菜，心里很舒服。”

农贸市场，是一个城市最接地气的文明窗口。今年，为解决芳华园等农贸市场的环境问题，莱山区迅速行动，组建商贸市场提升组，同时，针对芳华园市场这一重点部位成立了由多部门联合办公的芳华园农贸市场及周边提升专项工作专班，各司其责，力求在最短的时间内让芳华园农贸市场来个大变样。

各项整治行动在芳华园市场有序推进。曾经出现在市场的各种陋习、乱象，一点点地被清除、被改变。市场水产品区域设置了分类垃圾箱，市场周边破损的道路和井盖被修复，市场大门入口处张贴了讲文明树新风、行业规范、文明出行公约等宣传看板广告，对老旧破损的创城宣传标语及时进行了更换，电线、网线私接乱接的现象也得到了纠正。“现在摊位摆放空间整齐了，环境也更整洁了，不管是市民购物还是我们商户，都感到比以前更舒适，非常高兴。”昨日，经营蔬菜生意的商户王先生边招呼着顾客边开心地谈着芳华园市场几个月来的变化。

发生改变的不仅仅是农贸市场。创城以来，作为城市形象的另一扇文明窗口，旅游景区的变化同样惊艳：景区工作人员服务更周到了，景区基础设施更完善了，游客的素质也更高了。

刚刚过去的暑假，各个景区游人爆满。在景区负责人看来，这固然有疫情缓解的关系，但与从业人员素质的提升也有直接关系。黄海游乐城经理王忠禹介绍，最近，景区结合全区的文明礼仪培训对工作人员进行了规范考评，上岗人员均通过了考评测试，确保景区服务水平稳步提升。“游客对此非常认可，多次反映我们的服务人员说话彬彬有礼，听着非常舒服。”王忠禹说。

城市文明，需要大家携手共护。今年，在市场整治方面，莱山区建立了“一场一策”的整治提升和常态管理机制，对芳华园市场进行集中整治提升，还投资900万元建成观海路、盛泉两处现代化农贸市场，投资1500万元新建的前七夼市场也即将竣工运营。同时，投入500万元，新增大型公益广告位24处，景观式公益宣传小品7处，设置高规格造型式宣传栏370余块，各类公益宣传牌、文明提示牌2600余块，真正做到了规格高、内容全、数量足。

文明创建，久久为功。为了让城市更文明、群众更幸福，当前，莱山区正在举全区之力，展开一场永不停歇的“接力赛”。在守望文明的路上，莱山步履铿锵，砥砺前行。