慈善义工在南大街清洁公交站亭。YMG全媒体记者 唐克 摄

文明是一种力量，也是一种生活方式，它代表着一个城市的人文气韵，衡量着一个城市的精神高度。

随着创城工作的逐步深入，港城面貌发生了显著变化，基础设施建设水平全面提升，出行秩序渐佳、文明养犬深入人心、志愿活动成常态……市民对创城工作有了更高知晓度、参与度。

“我们深入社区，挨家挨户向居民宣传争创文明城市、构建文明社区、文明家园的重要性，鼓励居民人人参与其中。这段时间透过大街小巷的‘一言一行’，能够深切感受到我们的城市、我们的社区正在发生着悄然的变化。”作为一名文明巡访员，市民吴秋霞感触很深。

一直以来，市委市政府坚持“创城依靠人民、创城为了人民、创城惠及人民”的理念，文明创建成果惠及市民，而市民也在感染下提高了自觉性，发挥着“主人翁”精神。

挥汗创城一线

一抹“志愿红”点亮大街小巷

已近处暑，天气依然闷热，火辣辣的太阳“毫不留情”炙烤着大地。下午2点多钟，在烟台火车站南广场附近，身穿红马甲、戴着小红帽的“月亮姐姐”许振珊又出现了。在“巡逻”的过程中，看到路边绿化带里有碎纸屑，她麻利地捡起；碰到偶尔有行人闯红灯过马路的，她微笑着上前劝导；路边共享单车有些凌乱，她一辆一辆地摆放整齐……豆大的汗珠顺着脸颊流下，她擦了擦，转身又投入到志愿服务活动中。

自2006年报名参加义工以来，许振珊十几年如一日做义工、参加志愿服务，已经像吃饭穿衣一样习惯。不仅是助老助残助学，作为烟台市月亮公益发展中心负责人，她还带领着37个服务队5000名义工参与到创城热潮中，为我市夺取全国文明城市六连冠添砖加瓦。

“服务队的成员以退休老人为主，大多数是六七十岁的老人，也有一部分大学生。按照分组，每天一早从7点钟开始，大家对北马路一带进行‘大扫荡’，有管文明交通的，有管环境卫生的。”许振珊告诉记者，服务队里最小的义工只有4岁，最大的已经84岁了，大家对创城都很热情。不少市民被服务队成员的所作所为感动，耳濡目染之下，也主动加入到志愿活动中来。

无论骄阳似火，还是雨流如注，我们总能看到志愿者们忙碌的身影。上周四晚上5点多钟，正是下班高峰期，大雨突袭港城，行人都匆匆赶着回家。而在福山区河滨南路王懿荣纪念馆附近的路口，益善德志愿服务中心的几名志愿者却坚持在雨中执勤，疏导着来往的车流。即使衣服瞬间被淋透，他们也没有退却。

成立短短3年多时间以来，福山区益善德志愿服务中心已经注册志愿者2万多名，建成60个社区志愿服务队，成为福山区当之无愧的创城“主力军”。 “在志愿服务过程中，我们专注于满足居民的实际需要，让志愿服务贴近居民的生活。在社区设置网格员，负责解决居民生活中的问题，使志愿服务走进社区，成为一种常态化的活动。” 益善德志愿服务中心负责人李强介绍，巡访人员走街串户，倾听民声、体查民意，把群众反映的情况及时整理汇总，上报给有关部门，还经常组织志愿者进行义警活动，协助交警部门在福山各十字路口帮助指挥交通，引导过往群众自觉遵守交通规则。

如今，遍布大街小巷的“红马甲”已成为一道亮丽的风景线，全城涌动起一片感人的志愿红。

共建美好家园

小区“颜值”大大提升

社区是城市的基础细胞，也是文明城市创建的重要内容。创城没有旁观者，人人都是参与者，市民们纷纷加入，以自己的实际行动扮靓小区。

家住高新区海越社区中海国际小区，64岁的热心大姐王喜风很忙碌。在小区物业保洁人员之外，她主动担负起楼里楼外卫生的打扫、居民文明卫生习惯的宣传劝导、小区电动车的规范摆放等工作，以实际行动扮靓小区环境。每天一大早，她就拿着簸箕和扫帚围着小区转一圈，对“检查”中发现的垃圾随时进行清扫。搬进小区居住3年多以来，她“看到哪干到哪”，这已然成为她的一项习惯。

“建设美好家园人人有责，人人都是社会文明的倡导者、遵守者、参与者。作为一名普通居民，我就想尽自己所能维护好小区的环境卫生，年轻人忙着上班没空做这些，我们老年人就多做点儿。看到小区环境大有进步和改观，我打心眼儿里感到高兴。” 王喜风乐呵呵地说。

在芝罘区大海阳社区，随处可见的“狗狗厕所”成为一大特色。“为了方便狗狗主人清理宠物粪便，我们在社区里安装了十五六个铁箱铁桶，按照道路情况有的每隔40米放一个，有的每隔20米放一个，一般都摆放在路口显眼处。铁箱里装有废旧报纸，狗主人可以取纸将狗大便捡拾起来扔到旁边的铁桶里，这样就不用随身带纸了，会方便很多。” 大海阳社区养犬协会带头人杨桂田说，协会共有10人，分批每天一人早上往铁箱里送旧报纸，冬天六点半，夏天五点多点就开始，不管刮风下雨，坚持每天都送。为让居民养成自觉捡拾狗粪的好习惯，养犬协会还别出心裁，买来狗粮、狗绳，给文明养犬的居民奖励，小妙招竟然效果明显，小区文明养犬蔚然成风。

如今，像王喜风、杨桂田这样的热心市民正活跃在社区创城的每个角落。创城工作让社区与居民心连心，居民进一步感受到创城的重要性与必要性，了解到创城与自身生活息息相关。

家住莱山区绿色家园社区的老高是一名退休职工，也是一名社区志愿者，“我退休之后已经从事志愿服务6年多时间，做了很多图书馆志愿服务、道路疏导等。现在社区能给我一个机会在家门口进行社区服务，我一定会全力而为，服从社区安排。”绿色家园社区开展的各项活动，老高和家人都参与其中。老高说，作为一名普通市民，应该从点滴做起，发挥自己的一份光和热，使我们的居住环境更加文明、更加美丽。

全民参与创建

文明习惯蔚然成风

走在市区大街小巷，处处体现全民参与的文明之风。昨日中午，正值下班时间，开发区黄河路与天山路交叉路口车辆、电动车、自行车逐渐增多。记者在路口观察15分钟左右，没有一辆非机动车逆行，大家都自觉遵守交通秩序，在路口处有序等候。

烟台开发区交警大队队长张育精介绍，自8月1日开始，开发区启动争创全国文明城市六连冠测评活动，交警大队每天都派出警力，对区内10个车流、人流量大的路口进行重点“巡查”，还联合4050交通志愿者、春晖志愿服务队等志愿力量加入其中。

每天骑电动车上下班的李先生说：“今年以来，明显感受到道路秩序变好了。”他表示，每天路过路口经常能看见交警和交通志愿者在维护秩序，“天气越来越热，大家能理解他们的辛苦。全民创城，自觉遵守交通秩序，不仅是为自己负责，也是为创城奉献一份力量。”不少车主也表示，变道加塞、车窗抛物、市区鸣笛等不文明现象都在变少，开车在路上，感觉很舒心。

烟台不少县市区还发起创城总动员，组织发动党员群众参与创城活动。广大党员走进社区、走进临街商铺、走进商圈市场，开展文明城市知识宣传活动，向社区居民宣传文明礼仪和创城知识，大大提高了居民对文明城市创建工作的知晓率，激发了群众参与创建的热情。

连日来，开发区福莱山街道凤城社区第二网格党支部、“双报到”单位工委党校以及福新物业党支部在翠园芳邻小区联合开展主题党日活动，对翠园芳邻小区广场、道路、停车位以及绿化带等地方垃圾进行集中清捡。全区上万名农村、社区、“两新”组织、机关等领域党员响应文明集结号，广泛开展文明劝导、清扫垃圾、清除牛皮癣等志愿服务活动，将无私奉献的志愿精神践行到底。

高新区组织机关干部、辖区高校、企业职工、社区党员、“双报到”单位等志愿者350余人深入开展环境卫生整治、路口交通疏导、垃圾分类宣讲等活动，把文明标准融入城市管理，推动市民文明素质和社会文明程度共同提升。

文明城市创建永远在路上。虽然酷热难耐，但广大志愿者、普通市民、社区工作者、机关单位党员依旧不辞辛苦，用笑脸和真诚传递着这座城市的温暖，无处不涌动着常态化创建的激情。

他们，是这座城市流动的“文明名片”。