水母网6月15日讯（通讯员 吴春阳）招远市以信息化建设为契机，重新梳理住房公积金缴存、提取、贷款等业务流程，针对现行贷款业务规程中存在的认定标准不明确、操作不规范的问题，进行认真思考.

以推进业务流程标准化为基础，构筑全市政务信息共享生态

研究拟定规范标准，先期梳理6项20条需要明确的事项，完成了《招远市住房公积金归集管理实施细则》、《招远市住房公积金提取管理实施细则》的拟定，制定配套业务规范，改造核心业务系统和综合服务系统，主动接入烟台一手通、爱山东App服务项目，逐步探索以网上营业厅和微信公众号服务为主、以简化柜台业务办理流程为辅的“互联网＋住房公积金”管理模式，建立更加安全、规范的使用环境。将住房公积金服务渠道分为柜台、网上营业厅、微信公众号、自助智能终端等多个模块，打通与住房公积金业务相关的10个部门49个数据应用接口，实现数据按需抓取、共享共用，切实消除“信息孤岛”“数据烟囱”，为智慧住房公积金提供了数据支撑，使多项业务的网上办理，“零跑腿”办理成为了现实。

以信息数据共享为抓手，不断深化“放管服”改革

在政务信息归集共享未实现之前，缴存职工办理住房公积金业务需要无房证明、结婚证或单身证明等多种要件，尤其是户籍地和工作地不在一处的客户，经常需要异地往返多次才能准备好无房证明。为解决好这一问题，招远市统筹考虑住房公积金管理全业务流程，筛选确定了税务、民政、法院、人社、住建、市场监管等10个与住房公积金相关的证件、票据等政务信息提供部门，积极协调大数据服务中心，反复对接确定详细准确的信息需求清单，打通部门之间数据调取、使用的通道，为实现网上办理提供强有力的数据支撑。

以提高群众满意度为着力点，扩大住房公积金信息的社会效益

目前，退休提取、完全丧失劳动能力提取、全款购买商品房提取、购买拆迁安置房提取、住房公积金贷款提取等9项提取业务以及归还逾期、提前结清、提前还款等3项个人还款业务实现“零跑腿”自助办理；单位开户、开发商楼盘准入、新建商品房贷款申请、上市公司合规证明等与群众密切相关的17个实体柜台业务累计减件30件，提升工作效率，提高了群众办事满意度。截至5月底，累计为 700余个缴存单位和职工减少要件 3000余件。网上提取业务开通8个月以来，累计有 800余名职工通过网上渠道办理了提取业务，金额达660余万元。获得了“烟台市住房城乡建设系统先进集体”荣誉称号，招远市的政务信息共享工作经验在烟台市住房公积金行业推广学习。