水母网2月12日讯（记者 李波）今天上午，烟台市政府新闻办继续采取“学习强国”＋“融媒体中心”的形式，举办新冠肺炎疫情防控工作第四场新闻发布会，通报疫情发生以来，全市民生保障方面工作情况，并就市民群众关心的热点问题回答记者提问。

近20天来，烟台市委市政府、市指挥部及办公室先后下发了20余个与民生相关的通知、通告，尽全力加强民生工作。保供稳价，保证广大市民基本生活不受影响。

多条渠道保供应

对群众日常生活所需的米面油、肉蛋奶菜等生活必需品，积极协调落实货源，拓展供应渠道。全市332家大中型商超中326家坚持正常营业。幸福蔬菜批发市场正月初二开始营业，比往年提前了4天。目前，蔬菜批发数量较去年同期增加3倍以上。昨天，市区三大蔬菜批发市场批发蔬菜1304吨，振华、家家悦等主要连锁商超，米、面、油、蛋、蔬菜等生活必需品供给均较去年同期增加2倍以上，其中蔬菜增加3－5倍以上。全市畜禽企业已开工105家，其中畜禽屠宰企业21家、乳品加工企业3家。

多种手段保配送

坚持线上线下“两手抓”，市指挥部下发《关于确保“菜篮子”产品和农牧业生产资料正常流通秩序的紧急通知》，畅通鲜活农产品“绿色通道”。在“烟台一手通”上线开通了“果蔬粮油直供专题”专题，已有家家悦、振华、程果生鲜、龙润优鲜4家平台入驻。组织开展社区“点对点”直线配送工作，市区58家超市、6个县市区73家超市分别通过自主APP、微信群或第三方平台进行网络配送。组织“菜篮子”定点企业开展平价生鲜食材进社区活动，日供蔬菜达到20余吨。通过采取基地到超市直连模式，将黄瓜、西红柿、韭菜、草莓等特色农产品直送超市门店。印发《疫情防控期间快递人员工作行为规范》《关于网络餐饮服务行业疫情防控工作指南》，指导做好快递人员防护与管理，全面推行“无接触配送”模式。

多项举措保秩序

密切跟踪做好价格监测，严厉打击哄抬物价、囤积居奇等违法行为，累计查处价格违法案件45起，市场价格稳定。昨天，我市重点监测的27种商品中，3种商品价格较前日上涨，21种商品价格与前日持平，3种商品价格下降，其中肉、蛋价格已连续七日持平，较节前（1月23日）下降19．69％。总之，目前全市生活必需品市场货源充足、品种丰富、购销通畅。

应急统筹措施，保障城市安全有序运行

保障居民必要出行

面对外防输入、内防扩散的巨大压力，市指挥部专门下发《关于加强公共交通领域疫情防控工作的通知》，市公交公司采取积极稳妥措施切实保证公交运行。一方面，优化公交线路，调整发车时间，压减部分车辆。另一方面，强化防疫措施，严格规范从业人员和车辆防护措施，所有驾驶员上岗必须规范佩带口罩和手套，体温异常者一律不得上岗，公交车定期消毒，确保车辆干净上线、群众安全出行。全市出租车基本上保持正常运营服务，并严格执行乘客佩戴口罩、每日2次消毒等规定。针对节后企业开复工后，上班人员往返问题，市指挥部下发了《关于切实保障居民必需出行和企业复产复工的通知》，要求各县市区建立正常出行返回制度，确保“出得去、回得来”。同时，提倡自驾、拼车、包车等出行方式，鼓励企业开展定制化运输服务。

加强环境卫生管理

重点抓好生活垃圾收运、城乡卫生保洁、废弃口罩收集运输管理、环卫设施消毒等工作。加大对市区道路、公共区域清扫保洁密度，对市区226辆垃圾运输车、156座小型生活垃圾压缩站、7100余个垃圾箱桶、207座公厕等每日进行冲洗消杀作业，确保生活垃圾日产日清。加强废弃口罩收运管理，全市共设置废弃口罩专用收集容器4301个。印发《关于妥善处置新型冠状病毒肺炎隔离观察人员产生垃圾的紧急通知》，严格按规定处置传染病产生垃圾废物，阻断传播途径。

强化公用事业保障

组织供水、供暖、供气企业完善内部防控，加强各类场所消毒，确保安全平稳运行，保证疫情防控期间不停供、不断供。目前，城市公用事业保障有力，居民用水、用暖、用气全部运行正常。下一步，随着大规模开工、开业、开市的到来，城市人口会进一步增加，城市运行还会面临着新的压力，我们将科学研判、做好预案、加强力量，全力保障城市正常运转。

创新工作方式，为广大市民提供灵活多样的政务服务，为最大限度地避免人群聚集，各级政务审批服务部门创新工作方式，解决疫情期间群众不能出门办事的实际问题。

推行“不见面”服务

在市、县两级政务服务管理机构全面推行“不见面”审批，依托“烟台政务服务”微信公众号、“烟台一手通”APP、烟台“互联网＋公安”政务服务平台等，全面开展“网上办”“掌上办”业务，让广大群众网上申报、网上办理行政审批事项。截至昨天，已办理网上审批2．4万余件。

实行预约服务

通过专线预约、自助服务，在指定时间、指定地点办理等方式，减少窗口办事人次，避免群众在办事场所内长时间聚集。

加强咨询服务

全面梳理公开各类窗口咨询服务电话，规范指导企业群众上网办事。对确需现场办理的事项，指导群众通过申请代办、预约办理等，减少人员聚集。

兜牢民生底线，保障好特殊群体基本生活

疫情防控期间，把保护好老、弱、病、残、贫等特殊群体安全生活、不出问题作为工作重点。全市共为低保、特困等困难群众发放防护口罩72925件，对符合救助条件人员及时纳入社会救助范围。全市213家养老机构全部落实了全封闭式管理措施，避免外界输入感染。紧盯536个省、市扶贫工作重点村，统筹调度安排防疫人员、资金和物资，确保各项措施保障到位。对因疫情导致基本生活出现困难的贫困人口，采取临时救助、即时帮扶等措施，确保帮扶工作不漏一户、不落一人。