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烟台市消费者投诉中心发布2020年春节消费提示

2020-01-16 08:55:11

来源:水母网   记者 安益



水母网1月16日(YMG全媒体记者 安益 通讯员 孙洪安 王华)春节日益临近,1月14日,烟台市消费者投诉中心发布2020年春节消费提示。建议消费者注意保护好人身财产安全,别见码就扫,不轻信“飞来横福”;买年货、订年夜饭,品质优先;旅游时,严防低价陷阱;做聪明消费者,过欢乐祥和年。

陌生二维码有风险

网络交易不要随意提供个人信息,不要见码就扫,注意保护个人隐私,不轻信“飞来横福”和“中奖信息”。通过网络预订车票、门票等,要注意识别网站真伪,拒绝黄牛购票,严防消费诈骗。警惕第三方平台的默认搭售。

自驾或租车旅游应约定并检查好车型车况,安排好路线,做好冰雪情况的应对,确保人身财物安全。境外租车要事先掌握当地的驾驶规定和驾驶习惯,了解所租车辆的车况、保险等情况,应当在出行之前做好准备。

低价促销当心被套路

线上购物要到正规电商平台,合理行使“七日无理由退换货”的权利,购买商品做到货比三家,价比三家,不轻信商家的宣传噱头和低价诱惑,促销商品详细了解促销原因和促销规则,防止商家不予退换。

按需选购商品,注重商品品质,不崇尚华美外包装。做到理性消费,绿色消费,减少奢侈消费。防止商家非正常砍单行为,保留好订单、聊天记录或截屏等相关证据。

定金、订金要搞清

消费者预订年夜饭或在外就餐,应选择卫生健康部门评定的卫生安全等级B级以上餐饮企业。最好对餐饮场所实地考察,签订书面合同,明确消费细节,对菜品名称和实际内容要做到心中有数。

对于餐饮企业特殊约定的消费内容要事先了解清楚并确认。在合同中应注明预付款项是“定金”还是“订金”,保留购物凭证,确保维权有据。用餐时,做到节俭祥和并举。牢记“酒后不开车,开车不沾酒”。

提防低价陷阱

如果参团旅游,要选择正规旅行社,选准出游线路,签署旅游合同,严防低价诱惑,对旅游景点、食宿场所以及进店购物等事项要在合同中明确,不轻信商家的各类宣传噱头,避免上当受骗。

自行旅游要事先做好准备功课,预订好酒店、餐饮、交通工具,选择民宿、自助的方式要事先与房主做好入住的具体内容和细节的约定。游玩时密切关注景点客流和天气情况,保护好人身和财产安全。

如果消费者选择通过平台购买旅游产品,一定要确认好平台应尽的义务,保留好订单、聊天记录或截屏,防止因平台推卸责任的“甩锅”而蒙受损失。

选家政要多加小心

春节前夕,是家政服务“旺季”,消费者选择家政服务时,要多加几分小心。

要选择正规家政服务企业,并签署正规劳务服务协议书,对履行期限、服务内容、服务费用和节日期间的特定时间段的费用等事项要明确约定。

要注意查看上门服务家政人员健康证等,督促家政公司和家政人员对照服务约定,特别是节前节后的服务时间提供家政服务,避免引发不必要的服务纠纷。

预付式消费留点神

近年来,预付式消费纠纷不断,商家跑路等问题层出不穷,而春节期间,又正是各类商家促销爆棚的时候。

在此提醒消费者,在选择美容美发、健身、洗车、社会学习、教育培训等方面的预付式消费时,应全面考察企业信誉和经营状况,重点关注其他消费者的点评,对卷款跑路问题频出的行业企业应当提高警惕。

老年消费防忽悠

又是一年春节到。回家的子女给老年人购买保健品时要注意识别,谨记“保健品不能代替药物治疗”,防范保健品夸大和虚假宣传。国家市场监管总局2019年发布的《保健食品标注警示用语指南》中明确规定,自2020年1月起,保健食品警示用语在商品最小包装物主要展示版面的占比不应小于其所在面积的20%。

同时子女也要提醒老年人,一些经营者往往借年节以“感恩答谢”“回馈老客户”等名义,组织老年人免费参观旅游并赠送鸡蛋、洗涤用品等小恩小惠,诱导老年人购买假冒伪劣保健品。

还有的以微信朋友圈点赞等形式来做宣传,说“买产品”或者是“集赞”可以参加所谓的低价国内游、境外游等,诱骗老年人上当。

放烟花,牢记环保和安全

我们生活的环境要想亮丽、安全和卫生,需要每个消费者共同参与,齐心协力,响应政府号召,遵守相关规定,春节期间尽量减少对烟花爆竹的燃放,降低对空气环境的污染,保护人民的身体健康。

如果确需燃放烟花爆竹,要认真遵守有关安全规定,所有的烟花爆竹都应在室外燃放,严格按照产品上的说明,选择符合要求的场地正确燃放,避免隐患发生。

王惠

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